Save and Share:
Thấy “NETFLIX.COM” trên sao kê ngân hàng của bạn? Đây là ý nghĩa của khoản phí này
Nếu bạn thấy một khoản phí từ “NETFLIX.COM” trên sao kê ngân hàng, điều này thường cho biết đây là khoản thanh toán phí đăng ký cho dịch vụ phát trực tuyến phổ biến này. Khoản phí cũng có thể xuất hiện với các biến thể như “NEXFLIX WWW.NETFLIX.COM LOS GATOS” hoặc bao gồm số điện thoại dịch vụ khách hàng. Mặc dù hầu hết các khoản phí này là hợp lệ, nhưng điều quan trọng là bạn phải biết cần làm gì nếu không nhận ra giao dịch.
Những lý do hợp lệ cho một khoản phí từ Netflix
Trong hầu hết các trường hợp, một khoản phí từ Netflix là dành cho gói đăng ký hàng tháng của bạn. Tuy nhiên, có một vài lý do khác khiến bạn có thể thấy khoản phí này:
- Đăng ký mới: Bạn hoặc ai đó trong gia đình bạn có thể vừa đăng ký Netflix.
- Nâng cấp gói: Nếu bạn hoặc một thành viên trong gia đình đã nâng cấp lên gói có giá cao hơn, hóa đơn của bạn sẽ phản ánh chi phí mới.
- Thay đổi giá: Netflix thỉnh thoảng điều chỉnh giá đăng ký của mình. Bạn có thể bị tính phí sớm hơn dự kiến nếu có thay đổi về giá.
- Chuyển đổi từ bản dùng thử miễn phí: Một bản dùng thử miễn phí có thể đã kết thúc và tự động chuyển đổi thành gói đăng ký trả phí.
- Thuế và phí: Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể bị tính thuế ngoài giá đăng ký. Một số công ty thẻ tín dụng cũng tính phí cho các giao dịch quốc tế.
Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ có một khoản phí trái phép
Nếu bạn không nhận ra khoản phí hoặc nghi ngờ có gian lận, điều quan trọng là phải hành động nhanh chóng.
- Kiểm tra Tài khoản Netflix của bạn: Bước đầu tiên là đăng nhập vào tài khoản Netflix và xem lại lịch sử thanh toán. Bạn có thể tìm thấy bản ghi chi tiết các khoản thanh toán và chi tiết đăng ký của mình trong phần cài đặt tài khoản.
- Xác minh với các thành viên trong gia đình: Kiểm tra xem một thành viên trong gia đình hoặc ai đó khác trong nhà bạn có sử dụng thẻ của bạn để thanh toán cho tài khoản của họ không.
- Liên hệ với Netflix: Nếu bạn vẫn không thể xác định được khoản phí, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netflix. Họ có thể giúp bạn xác minh tài khoản liên quan đến khoản phí và điều tra bất kỳ gian lận tiềm ẩn nào.
- Liên hệ với Ngân hàng của bạn: Nếu bạn xác nhận khoản phí là gian lận, hãy liên hệ ngay với ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng của bạn để báo cáo. Họ có thể giúp bạn khiếu nại khoản phí và có thể đề nghị khóa thẻ của bạn để ngăn chặn các giao dịch trái phép khác.
- Bảo mật Tài khoản của bạn: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu Netflix của bạn ngay lập tức và cân nhắc bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.
