รายการเรียกเก็บเงิน AMAZON หรือ AMZN MKTP บนใบแจ้งยอดธนาคารของคุณคืออะไร?

หากคุณสังเกตเห็นรายการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณที่มีคำอธิบายเช่น “AMAZON,” “AMZN,” “AMZN MKTP” หรือที่คล้ายกัน โดยทั่วไปแล้วจะหมายถึงธุรกรรมที่ทำกับ Amazon หรือบริการใดบริการหนึ่งของ Amazon รายการเรียกเก็บเงินเหล่านี้อาจครอบคลุมการซื้อ การสมัครสมาชิก หรือบริการที่หลากหลายที่นำเสนอโดยบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซรายนี้

คำอธิบายรายการเรียกเก็บเงินของ Amazon ที่พบบ่อยที่คุณอาจพบเห็น

รายการเรียกเก็บเงินของ Amazon อาจปรากฏในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณได้หลายรูปแบบ คำอธิบายที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนได้แก่:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
• amzn pmts (checkout)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Bookstore
• POS Amazon
• Amazon Merchandise
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (สำหรับไฟล์ MP3, หนังสือ Kindle, การดาวน์โหลดแอป, การดาวน์โหลดวิดีโอ ฯลฯ)
• Video on Demand
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (สำหรับการซื้อจาก Amazon Books)

เหตุใดจึงมีรายการเรียกเก็บเงินเหล่านี้ปรากฏขึ้น?

ส่วนใหญ่แล้ว รายการเรียกเก็บเงินเหล่านี้เป็นของจริงและอาจเกิดจาก:

• การซื้อสินค้าจาก Amazon.com: นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งสะท้อนถึงสินค้าที่คุณได้ซื้อจากเว็บไซต์ บางครั้ง คำสั่งซื้ออาจถูกแบ่งออกเป็นการจัดส่งหลายครั้ง ทำให้มีค่าใช้จ่ายแยกกันสำหรับแต่ละส่วนเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง
• การสมัครสมาชิก Amazon Prime: หากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime คุณจะเห็นรายการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีสำหรับสิทธิประโยชน์การเป็นสมาชิกของคุณ
• บริการดิจิทัล: รายการเรียกเก็บเงินอาจเป็นค่าเนื้อหาดิจิทัล เช่น การสมัครสมาชิกช่อง Prime Video, Kindle Unlimited, e-book, การดาวน์โหลดเพลง, การซื้อแอป หรือซอฟต์แวร์ สิ่งเหล่านี้มักเป็นรายการเรียกเก็บเงินรายเดือนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
• ธุรกรรม Amazon Pay: หากคุณใช้ Amazon Pay ในการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อเหล่านี้โดยทั่วไปจะขึ้นต้นด้วย ‘P01’
• คำสั่งซื้อโดยครอบครัวหรือเพื่อน: อาจมีคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัตรชำระเงินของคุณ (เช่น สมาชิกในครอบครัว) ทำการสั่งซื้อ
• สินค้าที่สั่งจองล่วงหน้าหรือสินค้าที่หมดสต็อกแล้วถูกจัดส่ง: สินค้าที่สั่งจองล่วงหน้าหรือสินค้าที่หมดสต็อกอาจเพิ่งถูกจัดส่ง ซึ่งทำให้เกิดรายการเรียกเก็บเงินขึ้น
• คำสั่งซื้อของขวัญ: คำสั่งซื้อของขวัญที่คุณส่งอาจถูกจัดส่งแล้ว

จะทำอย่างไรหากคุณไม่รู้จักรายการเรียกเก็บเงินของ Amazon

แม้ว่ารายการเรียกเก็บเงินของ Amazon ส่วนใหญ่จะถูกต้อง แต่บางครั้งคุณอาจพบรายการที่คุณไม่รู้จัก นี่คือวิธีการตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ Amazon ของคุณ: ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณแล้วตรวจสอบ “Your Orders” หรือ “Your Transactions” ส่วนนี้จะแสดงรายการการซื้อล่าสุดของคุณโดยละเอียด รวมถึงวันที่และจำนวนเงิน ซึ่งคุณสามารถนำไปเทียบกับใบแจ้งยอดธนาคารของคุณได้
2. ตรวจสอบการสมัครสมาชิกดิจิทัล: สำหรับรายการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการดิจิทัล ให้ตรวจสอบ “Your Digital Orders” ในบัญชี Amazon ของคุณ ซึ่งจะแสดงการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ เช่น Prime Video Channels, Kindle Unlimited เป็นต้น
3. ตรวจสอบประวัติ Amazon Pay: หากคุณสงสัยว่าเป็นธุรกรรมของ Amazon Pay ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon Pay ของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อที่นั่น
4. พิจารณาการกันวงเงินของธนาคาร: บางครั้ง สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นรายการเรียกเก็บเงิน แท้จริงแล้วคือการกันวงเงินชั่วคราวจากธนาคารของคุณ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการสั่งซื้อครั้งแรก หรือหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนการจัดส่ง การกันวงเงินเหล่านี้มักจะหายไปจากใบแจ้งยอดของคุณภายในไม่กี่วัน
5. ตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัว: หากคุณใช้บัญชี Amazon หรือวิธีการชำระเงินร่วมกับสมาชิกในครอบครัว ให้สอบถามว่าพวกเขาได้ทำการซื้อหรือไม่

ขั้นตอนสำหรับกรณีที่สงสัยว่ารายการเรียกเก็บเงินของ Amazon ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นการฉ้อโกง

หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว และยังไม่สามารถระบุรายการเรียกเก็บเงินได้ หรือหากคุณสงสัยอย่างยิ่งว่าเป็นการฉ้อโกง:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ทันที: Amazon มีทีมบริการลูกค้าโดยเฉพาะที่สามารถช่วยคุณระบุรายการเรียกเก็บเงินได้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ทางส่วน “Help” หรือ “Customer Service” บนเว็บไซต์หรือแอปของ Amazon พวกเขาสามารถตรวจสอบธุรกรรมและให้ความช่วยเหลือได้หากเป็นรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต
2. แจ้งธนาคารของคุณ: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับ Amazon ได้ หรือมั่นใจว่ารายการเรียกเก็บเงินเป็นการฉ้อโกง ให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณโดยไม่ชักช้า แจ้งธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตนั้น พวกเขาสามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการโต้แย้ง ซึ่งอาจรวมถึงการเรียกเก็บเงินคืน และมีแนวโน้มที่จะแนะนำให้คุณระงับบัตรปัจจุบันและออกบัตรใหม่เพื่อป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงเพิ่มเติม
3. รักษาความปลอดภัยบัญชี Amazon ของคุณ: หากคุณสงสัยว่าบัญชี Amazon ของคุณถูกบุกรุก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (Two-Step Verification) ในบัญชี Amazon ของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

สรุป

รายการเรียกเก็บเงิน “AMAZON,” “AMZN,” หรือ “AMZN MKTP” บนใบแจ้งยอดธนาคารของคุณมักจะเป็นการซื้อหรือบริการที่ถูกต้องจาก Amazon หากคุณไม่รู้จักรายการดังกล่าว สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อและธุรกรรมในบัญชี Amazon ของคุณ หากรายการเรียกเก็บเงินยังคงเป็นปริศนาหรือดูเหมือนเป็นการฉ้อโกง ให้รีบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ทันที ตามด้วยธนาคารของคุณ และดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ