Šta je AMAZON ili AMZN MKTP naplata na vašem bankovnom izvodu?

Ako ste primetili naplatu na svom bankovnom izvodu sa opisima poput „AMAZON,“ „AMZN,“ „AMZN MKTP,“ ili slično, to uglavnom ukazuje na transakciju obavljenu sa Amazonom ili nekom od njegovih usluga. Ove naplate mogu pokrivati širok spektar kupovina, pretplata ili usluga koje nudi gigant e-trgovine.

Uobičajeni opisi Amazon naplata koje možete videti

Amazon naplate se mogu pojaviti na vašem bankovnom izvodu na različite načine. Neki od najčešćih opisa uključuju:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Naziv kompanije – npr. Build, Age of Learning, ABC Mouse, itd.)
• amzn pmts (naplata)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Knjižara
• POS Amazon
• Amazon Roba
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digitalne Usluge amzn.com/bill (za MP3, Kindle knjige, preuzimanja aplikacija, preuzimanja video zapisa, itd.)
• Video na zahtev
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (za kupovine Amazon knjiga)

Zašto se ove naplate pojavljuju?

Većinom, ove naplate su legitimne i mogu se pripisati:

• Kupovine sa Amazon.com: Ovo je najčešći razlog, odražavajući stavke koje ste kupili sa veb-sajta. Ponekad, porudžbina može biti podeljena na više pošiljki, što rezultira posebnim naplatama za svaki deo kako se isporučuje.
• Pretplate na Amazon Prime: Ako ste član Amazon Prime, videćete ponavljajuću mesečnu ili godišnju naplatu za pogodnosti vašeg članstva.
• Digitalne usluge: Naplate mogu biti za digitalni sadržaj kao što su pretplate na Prime Video kanale, Kindle Unlimited, e-knjige, preuzimanja muzike, kupovine aplikacija ili softver. Ovo su često ponavljajuće mesečne naplate.
• Transakcije Amazon Pay-a: Ako ste koristili Amazon Pay za kupovinu na veb-sajtu treće strane, naplata će se pojaviti na vašem izvodu. Ovi brojevi porudžbina obično počinju sa ‘P01’.
• Porudžbine od strane porodice ili prijatelja: Neko ko ima pristup vašoj platnoj kartici (poput člana porodice) možda je izvršio porudžbinu.
• Isporučene prednarudžbine ili porudžbine sa zakašnjenjem: Stavka koja je bila prednarudžbina ili na čekanju za isporuku možda je nedavno isporučena, što je pokrenulo naplatu.
• Poklon porudžbine: Poklon porudžbina koju ste poslali možda je isporučena.

Šta učiniti ako ne prepoznajete Amazon naplatu

Iako je većina Amazon naplata validna, povremeno možete naići na onu koju ne prepoznajete. Evo kako da istražite:

1. Proverite istoriju porudžbina na Amazonu: Prvi korak je da se prijavite na svoj Amazon nalog i pregledate „Vaše porudžbine“ ili „Vaše transakcije“. Ovaj odeljak pruža detaljan spisak vaših nedavnih kupovina, uključujući datume i iznose, koje možete uporediti sa svojim bankovnim izvodom.
2. Pregledajte digitalne pretplate: Za naplate vezane za digitalne usluge, proverite „Vaše digitalne porudžbine“ na svom Amazon nalogu. Ovo će pokazati aktivne pretplate kao što su Prime Video kanali, Kindle Unlimited, itd.
3. Pregledajte istoriju Amazon Pay-a: Ako sumnjate na transakciju Amazon Pay-a, prijavite se na svoj Amazon Pay nalog kako biste pregledali istoriju porudžbina tamo.
4. Razmotrite bankarske autorizacije: Ponekad, ono što izgleda kao naplata je zapravo privremeno autorizaciono zadržavanje od strane vaše banke. Ovo se često dešava kada se porudžbina prvi put postavi ili ako je porudžbina otkazana pre isporuke. Ove autorizacije obično nestaju sa vašeg izvoda nakon nekoliko dana.
5. Proverite sa članovima porodice: Ako delite svoj Amazon nalog ili načine plaćanja sa članovima porodice, pitajte da li su oni obavili kupovinu.

Koraci za sumnjive neautorizovane ili lažne Amazon naplate

Ako ste prošli kroz gore navedene korake i još uvek ne možete da identifikujete naplatu, ili ako snažno sumnjate da je lažna:

1. Odmah kontaktirajte Amazon korisničku podršku: Amazon ima posvećen tim za korisničku podršku koji vam može pomoći da identifikujete naplate. Možete ih kontaktirati putem odeljka „Pomoć“ ili „Korisnička podrška“ na Amazon veb-sajtu ili aplikaciji. Oni mogu istražiti transakciju i pomoći ako je neovlašćena.
2. Prijavite banci: Ako ne možete da rešite problem sa Amazonom ili ste sigurni da je naplata lažna, bez odlaganja kontaktirajte svoju banku ili izdavaoca kreditne kartice. Prijavite neovlašćenu transakciju. Oni vas mogu voditi kroz proces osporavanja, koji može uključivati povraćaj sredstava (chargeback), i verovatno će savetovati blokiranje vaše trenutne kartice i izdavanje nove kako bi se sprečila dalja lažna aktivnost.
3. Osigurajte svoj Amazon nalog: Ako sumnjate da je vaš Amazon nalog kompromitovan, odmah promenite lozinku. Takođe se toplo preporučuje da omogućite dvostepenu verifikaciju na svom Amazon nalogu za dodatni sloj sigurnosti. Pregledajte sve načine plaćanja i lične podatke povezane sa vašim nalogom.

Zaključak

Naplata „AMAZON,“ „AMZN,“ ili „AMZN MKTP“ na vašem bankovnom izvodu obično se odnosi na legitimnu kupovinu ili uslugu sa Amazona. Ako je ne prepoznajete, prvo što treba da uradite je da proverite istoriju porudžbina i transakcija na vašem Amazon nalogu. Ako naplata ostaje misterija ili se čini lažnom, odmah kontaktirajte Amazon korisničku podršku, a zatim svoju banku, i preduzmite korake da osigurate svoj nalog.