Če ste ljubitelj glasbe, obstaja velika verjetnost, da ste na svojem bančnem izpisku že videli bremenitev s strani podjetja Spotify. Najpogosteje gre za legitimno bremenitev za naročnino na njihovo storitev pretakanja glasbe. Vendar pa se včasih zgodi, da je ta bremenitev nepričakovana ali celo goljufiva. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kaj pomeni bremenitev s strani Spotifyja in kaj storiti, če je ne prepoznate.
Kaj je bremenitev Spotify?
Običajno je bremenitev z oznako »SPOTIFY« na vašem bančnem izpisku povezana z naročnino na Spotify Premium. To je lahko individualni, študentski ali družinski paket. Bremenitev je običajno ponavljajoča se mesečna pristojbina. Bremenitev s strani Spotifyja se lahko pojavi tudi, če se je brezplačno preizkusno obdobje izteklo in prešlo v plačljivo naročnino.
Ne prepoznate bremenitve s strani Spotifyja? Sledite tem korakom
Če na izpisku opazite bremenitev s strani Spotifyja, a se ne spomnite, da bi se naročili, je pomembno, da zadevo raziščete. Sledite tem korakom:
-
Preverite, ali ste pozabili na naročnino: Možno je, da ste se prijavili za brezplačno preizkusno obdobje in ga pozabili preklicati. Morda ste se prijavili z drugim e-poštnim naslovom, telefonsko številko ali prek storitve tretje osebe, kot sta Apple ali Google. Poskusite se prijaviti v Spotify s podatki, ki jih običajno uporabljate na spletu.
-
Vprašajte prijatelje in družino: Če svoje plačilne podatke delite z družino ali prijatelji, je možno, da je nekdo od njih uporabil vašo kartico za plačilo svojega računa Spotify.
-
Obrnite se na podporo za uporabnike Spotify: Če ste izključili zgornje možnosti, je čas, da se obrnete na podporo za uporabnike Spotify. Pomagali vam bodo prepoznati bremenitev in ugotoviti, ali je goljufiva. Pripravite se, da jim boste predložili posnetek zaslona bremenitve na vašem bančnem izpisku.
-
Obrnite se na svojo banko: Če sumite, da je bremenitev goljufiva, se takoj obrnite na svojo banko. Pomagali vam bodo pri spodbijanju bremenitve in vam morda izdali novo kartico, da preprečite nadaljnje nepooblaščene bremenitve.
Kako se lahko bremenitve Spotify prikažejo na vašem izpisku
Bremenitve Spotify se lahko na vašem bančnem izpisku prikažejo na več različnih načinov. Tu je nekaj primerov:
- SPOTIFY STOCKHOLM
- SPOTIFY LONDON
- SPOTIFY 35314369001 GBR
Povzetek
Bremenitev s strani Spotifyja na vašem bančnem izpisku je običajno legitimna naročnina. Če bremenitve ne prepoznate, preverite, ali ste pozabili na kakšno naročnino, in povprašajte družinske člane. Če sumite na goljufijo, se obrnite tako na Spotify kot na svojo banko, da rešite težavo.
