Kaj pomeni bremenitev AMAZON ali AMZN MKTP na vašem bančnem izpisku?

Če ste na svojem bančnem izpisku opazili bremenitev z opisi, kot so »AMAZON«, »AMZN«, »AMZN MKTP« ali podobnimi, to na splošno kaže na transakcijo, opravljeno z Amazonom ali eno od njegovih storitev. Te bremenitve lahko zajemajo širok spekter nakupov, naročnin ali storitev, ki jih ponuja ta e-trgovinski velikan.

Pogosti opisi Amazonovih bremenitev, ki jih lahko opazite

Amazonove bremenitve se lahko na vašem bančnem izpisku pojavijo na različne načine. Nekateri najpogostejši opisi vključujejo:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
• amzn pmts (checkout)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Bookstore
• POS Amazon
• Amazon Merchandise
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (za MP3, knjige Kindle, prenose aplikacij, prenose videoposnetkov itd.)
• Video on Demand
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (za nakupe v Amazon Books)

Zakaj se te bremenitve pojavijo?

Večino časa so te bremenitve zakonite in jih je mogoče pripisati:

• Nakupi na Amazon.com: To je najpogostejši razlog, ki odraža izdelke, ki ste jih kupili na spletni strani. Včasih se lahko naročilo razdeli na več pošiljk, kar povzroči ločene bremenitve za vsak del ob odpremi.
• Naročnine Amazon Prime: Če ste član Amazon Prime, boste videli ponavljajočo se mesečno ali letno bremenitev za ugodnosti članstva.
• Digitalne storitve: Brementive so lahko za digitalne vsebine, kot so naročnine na kanale Prime Video, Kindle Unlimited, e-knjige, prenosi glasbe, nakupi aplikacij ali programska oprema. Te so pogosto ponavljajoče se mesečne bremenitve.
• Transakcije Amazon Pay: Če ste Amazon Pay uporabili za nakup na spletnem mestu tretje osebe, se bo bremenitev pojavila na vašem izpisku. Te številke naročil se običajno začnejo s ‘P01’.
• Naročila družinskih članov ali prijateljev: Nekdo z dostopom do vaše plačilne kartice (kot je družinski član) je morda oddal naročilo.
• Odpremljena prednaročila ali naročila v zaostanku: Predmet, ki je bil prednaročen ali v zaostanku, je bil morda pred kratkim odpremljen, kar je sprožilo bremenitev.
• Darilna naročila: Darilno naročilo, ki ste ga poslali, je bilo morda odpremljeno.

Kaj storiti, če ne prepoznate Amazonove bremenitve

Medtem ko je večina Amazonovih bremenitev veljavnih, lahko občasno naletite na takšno, ki je ne prepoznate. Tukaj je, kako raziskati:

1. Preverite svojo zgodovino naročil na Amazonu: Prvi korak je, da se prijavite v svoj Amazon račun in pregledate razdelka »Vaša naročila« ali »Vaše transakcije«. Ta razdelek nudi podroben seznam vaših nedavnih nakupov, vključno z datumi in zneski, ki jih lahko primerjate z vašim bančnim izpiskom.
2. Preglejte digitalne naročnine: Za bremenitve, povezane z digitalnimi storitvami, preverite »Vaša digitalna naročila« v svojem Amazon računu. To vam bo pokazalo aktivne naročnine, kot so kanali Prime Video, Kindle Unlimited itd.
3. Preverite zgodovino Amazon Pay: Če sumite na transakcijo Amazon Pay, se prijavite v svoj račun Amazon Pay in tam preglejte zgodovino naročil.
4. Upoštevajte bančne avtorizacije: Včasih je tisto, kar se zdi bremenitev, pravzaprav začasna avtorizacijska blokada s strani vaše banke. To se pogosto zgodi, ko je naročilo prvič oddano ali če je bilo naročilo preklicano pred odpremo. Te avtorizacije običajno izginejo z vašega izpiska po nekaj dneh.
5. Preverite z družinskimi člani: Če si delite svoj Amazon račun ali plačilna sredstva z družinskimi člani, jih vprašajte, ali so oni opravili nakup.

Koraki ob sumu na nepooblaščene ali goljufive Amazonove bremenitve

Če ste opravili zgornje korake in še vedno ne morete prepoznati bremenitve ali če močno sumite, da gre za goljufijo:

1. Takoj se obrnite na Amazonovo službo za stranke: Amazon ima namensko ekipo za pomoč strankam, ki vam lahko pomaga identificirati bremenitve. Do njih lahko dostopate prek razdelka »Pomoč« ali »Služba za stranke« na Amazonovi spletni strani ali v aplikaciji. Lahko bodo preiskali transakcijo in pomagali, če je nepooblaščena.
2. Prijavite banki: Če z Amazonom ne morete rešiti težave ali ste prepričani, da je bremenitev goljufiva, se brez odlašanja obrnite na svojo banko ali izdajatelja kreditne kartice. Prijavite nepooblaščeno transakcijo. Vodili vas bodo skozi postopek spora, ki lahko vključuje povračilo bremenitve (chargeback), in vam verjetno svetovali blokiranje vaše trenutne kartice ter izdajo nove, da preprečite nadaljnje goljufive dejavnosti.
3. Zavarujte svoj Amazon račun: Če sumite, da je bil vaš Amazon račun ogrožen, takoj spremenite geslo. Zelo priporočljivo je tudi omogočiti dvostopenjsko preverjanje na vašem Amazon računu za dodatno raven varnosti. Preglejte vsa plačilna sredstva in osebne podatke, povezane z vašim računom.

Zaključek

Bremenitev »AMAZON«, »AMZN« ali »AMZN MKTP« na vašem bančnem izpisku je običajno za zakonit nakup ali storitev z Amazona. Če je ne prepoznate, bi morali najprej preveriti zgodovino naročil in transakcij v svojem Amazon računu. Če bremenitev ostane skrivnost ali se zdi goljufiva, se nemudoma obrnite na Amazonovo službo za stranke, nato na svojo banko in sprejmite ukrepe za zavarovanje svojega računa.