Ak ste si na bankovom výpise všimli poplatok s popisom „edreams prime m“ alebo „edreams prime annual“, znamená to, že máte predplatné služby eDreams Prime. Táto služba je cestovateľské predplatné, ktoré ponúka zľavy na letenky, hotely a prenájom áut.
Poplatok „edreams prime m“ zvyčajne označuje mesačné predplatné, zatiaľ čo „edreams prime annual“ je ročné členstvo. Tieto predplatné sa automaticky obnovujú, takže sa tieto poplatky môžu na vašom výpise objavovať opakovane.
Čo je eDreams Prime?
eDreams Prime je služba predplatného, ktorú ponúka online cestovná kancelária eDreams. Členovia získajú prístup k exkluzívnym ponukám, zľavám na rezervácie a vyhradenej nepretržitej zákazníckej linke. Predplatné je určené pre častých cestovateľov, ktorí chcú ušetriť na svojich cestách.
Ako zrušiť eDreams Prime
Ak si želáte zastaviť opakované poplatky, musíte zrušiť svoje predplatné eDreams Prime. Tu sú kroky, ako zruším svoje predplatné edreams prime:
- Prihláste sa do svojho účtu eDreams: Navštívte webovú stránku eDreams a prihláste sa do svojho účtu pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii predplatného.
- Prejdite do svojho účtu Prime: Po prihlásení prejdite do sekcie „Môj účet“ alebo „Môj účet Prime“.
- Spravujte svoje predplatné: Nájdite možnosť s názvom „Spravovať predplatné“ alebo podobnú.
- Zrušte svoje členstvo: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a zrušte svoje členstvo Prime. Týmto krokom deaktivujete automatické obnovovanie vášho predplatného.
Vaše predplatné zostane aktívne až do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia a dovtedy môžete naďalej využívať jeho výhody.
Pre tých, ktorí sa stále pýtajú, ako zrušiť edreams prime, môžete sa tiež obrátiť na ich zákaznícky servis. Kontaktné číslo na edreams prime je +44 20 7660 2213.
Čo robiť, ak poplatok nerozpoznávate
Ak si nepamätáte, že by ste si predplatili eDreams Prime, alebo sa domnievate, že ide o podvodný poplatok, mali by ste podniknúť nasledujúce kroky:
- Overte si to u rodinných príslušníkov: Je možné, že niekto, kto má prístup k vašej karte, si službu zaregistroval.
- Kontaktujte eDreams: Použite kontaktné číslo na eDreams Prime (+44 20 7660 2213) a informujte sa o poplatku.
- Kontaktujte svoju banku: Ak sa vám problém nepodarí vyriešiť s eDreams, alebo ak ste si istí, že poplatok je podvodný, kontaktujte svoju banku a nahláste neoprávnenú transakciu. Môžu vás previesť procesom reklamácie a môžu odporučiť zablokovanie vašej súčasnej karty, aby sa predišlo ďalším podvodným poplatkom.
