Vidíte na výpise z banky „FACEBK“? Tu je to, čo to môže znamenať
Ak na svojom bankovom výpise spozorujete platbu od „FACEBK“, zvyčajne to znamená, že ste si niečo kúpili cez Facebook. Môže to byť čokoľvek od nákupu v aplikácii v hre až po propagáciu príspevku na vašej firemnej stránke.
Ale čo ak ste nič nekúpili?
Bohužiaľ, niekedy môžu byť platby „FACEBK“ podvodné. Stáva sa to, keď sa niekto dostane k údajom vašej karty a použije ich na platenie vecí na Facebooku, často na financovanie vlastných reklám. Tento typ podvodu je pomerne bežný.
Podvodné platby zvyčajne vyzerajú takto: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; alebo FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, pričom časť SJME4ALUE2 alebo HU9UVA4JG2 bude vo vašom prípade iná, pretože je to len jedinečné ID transakcie.
Čo by ste mali robiť, ak máte podozrenie na podvod?
- Zablokujte svoju kartu: Ak ste si absolútne istí, že ste nákup nevykonali, okamžite zablokujte svoju kartu. Kontaktujte svoju banku, nahláste podvod a nechajte si vydať novú kartu.
- Kontaktujte Facebook: Obráťte sa na tím podpory Facebooku a vysvetlite im situáciu. Možno vám budú vedieť pomôcť získať späť peniaze.
- Požiadajte o vrátenie peňazí (chargeback): Ak vám Facebook nevráti peniaze, kontaktujte svoju banku a požiadajte o „chargeback“. Ide o proces, pri ktorom banka zruší podvodnú transakciu.
V skratke: Platba „FACEBK“ zvyčajne znamená nákup cez Facebook, ale ak ste žiadny nevykonali, konajte rýchlo! Zablokujte svoju kartu, kontaktujte Facebook a potom svoju banku, aby ste získali svoje peniaze späť.