Сохранить и поделиться:
Увидели в банковской выписке списание от NETFLIX.COM? Вот что это значит
Если вы видите в своей банковской выписке списание от NETFLIX.COM, обычно это плата за подписку на популярный стриминговый сервис. Списание также может отображаться в других вариантах, например NEXFLIX WWW.NETFLIX.COM LOS GATOS, или содержать номер телефона службы поддержки. Хотя большинство таких списаний законны, важно знать, что делать, если вы не узнаёте транзакцию.
Законные причины для списания от Netflix
Чаще всего списание от Netflix — это ежемесячная плата за подписку. Однако есть и другие причины, по которым вы можете его увидеть:
- Новая подписка: вы или кто-то из членов вашей семьи могли недавно оформить подписку на Netflix.
- Переход на другой тариф: если вы или член вашей семьи перешли на более дорогой тариф, в счёте будет отражена новая стоимость.
- Изменение цены: Netflix время от времени меняет цены на подписку. Если цена изменилась, деньги могут списать раньше, чем вы ожидали.
- Окончание бесплатного пробного периода: бесплатный пробный период мог закончиться и автоматически перейти в платную подписку.
- Налоги и сборы: в зависимости от вашего местоположения, помимо стоимости подписки, с вас могут взиматься налоги. Некоторые компании-эмитенты кредитных карт также взимают комиссию за международные транзакции.
Что делать, если вы подозреваете несанкционированное списание
Если вы не узнаёте списание или подозреваете мошенничество, важно действовать быстро.
- Проверьте свой аккаунт Netflix. Первым делом войдите в свой аккаунт Netflix и просмотрите историю платежей. В настройках аккаунта вы найдёте подробную информацию о платежах и подписке.
- Уточните у членов семьи. Узнайте, не использовал ли кто-то из членов семьи или домочадцев вашу карту для оплаты своего аккаунта.
- Свяжитесь с Netflix. Если вы по-прежнему не можете определить причину списания, обратитесь напрямую в службу поддержки Netflix. Они помогут вам проверить аккаунт, связанный со списанием, и расследовать возможное мошенничество.
- Свяжитесь со своим банком. Если вы уверены, что списание было мошенническим, немедленно сообщите об этом в свой банк или компанию, выпустившую кредитную карту. Они помогут оспорить списание и могут порекомендовать заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.
- Защитите свой аккаунт. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно смените пароль от Netflix и рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации для дополнительной безопасности.
