Se reparou numa cobrança no seu extrato bancário com a descrição "edreams prime m" ou "edreams prime annual", isso indica uma subscrição do serviço eDreams Prime. Este serviço é um programa de subscrição de viagens que oferece descontos em voos, hotéis e aluguer de carros.
A cobrança "edreams prime m" refere-se normalmente a uma subscrição mensal, enquanto "edreams prime annual" corresponde a uma adesão anual. Estas subscrições são renovadas automaticamente, pelo que poderá ver estas cobranças a aparecerem recorrentemente no seu extrato.
O que é a eDreams Prime?
A eDreams Prime é um serviço de subscrição oferecido pela agência de viagens online eDreams. Os membros têm acesso a ofertas exclusivas, descontos em reservas e uma linha de apoio ao cliente dedicada 24 horas por dia, 7 dias por semana. A subscrição destina-se a viajantes frequentes que pretendem poupar dinheiro nas suas viagens.
Como cancelar a eDreams Prime
Se desejar parar as cobranças recorrentes, terá de cancelar a sua subscrição da eDreams Prime. Aqui estão os passos sobre como cancelar a minha subscrição edreams prime:
- Inicie sessão na sua conta eDreams: Visite o site da eDreams e inicie sessão na sua conta utilizando o endereço de e-mail e a palavra-passe que usou ao subscrever.
- Aceda à sua conta Prime: Após iniciar sessão, navegue para a secção "A minha conta" ou "A minha conta Prime".
- Gerir a sua subscrição: Procure uma opção que diga "Gerir subscrição" ou algo semelhante.
- Cancelar a sua adesão: Siga as instruções no ecrã para cancelar a sua adesão Prime. Isto desativará a renovação automática da sua subscrição.
A sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual, e poderá continuar a usufruir dos benefícios até essa data.
Para aqueles que ainda se perguntam como cancelar a edreams prime, também podem contactar o serviço de apoio ao cliente. O número de contacto da edreams prime é +44 20 7660 2213.
O que fazer se não reconhecer a cobrança
Se não se recorda de ter subscrito a eDreams Prime ou acredita que a cobrança é fraudulenta, deve seguir os seguintes passos:
- Verifique com os seus familiares: Alguém com acesso ao seu cartão pode ter aderido ao serviço.
- Contacte a eDreams: Utilize o número de contacto da eDreams Prime (+44 20 7660 2213) para questionar sobre a cobrança.
- Contacte o seu banco: Se não conseguir resolver o problema com a eDreams, ou se tiver a certeza de que a cobrança é fraudulenta, contacte o seu banco para comunicar a transação não autorizada. O banco poderá orientá-lo no processo de disputa e poderá recomendar o bloqueio do seu cartão atual para evitar mais cobranças fraudulentas.
