Vê “FACEBK” no seu extrato bancário? Eis o que poderá significar
Se encontrar um débito de “FACEBK” no seu extrato bancário, geralmente significa que comprou alguma coisa através do Facebook. Isso pode ser desde uma compra numa aplicação de um jogo a impulsionar uma publicação na página da sua empresa.
Mas e se não tiver comprado nada?
Infelizmente, por vezes, os débitos “FACEBK” podem ser fraudulentos. Isto acontece quando alguém obtém os dados do seu cartão e os utiliza para pagar coisas no Facebook, muitas vezes para financiar os seus próprios anúncios. Este tipo de fraude é bastante comum.
Normalmente, os débitos fraudulentos têm este aspeto: Comerciante: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, Estados Unidos da América; MCC:7311; ou FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, em que a parte SJME4ALUE2 ou HU9UVA4JG2 será diferente no seu caso, pois é apenas um ID único da transação.
O que deve fazer se suspeitar de fraude?
- Bloqueie o seu cartão: Se tiver a certeza absoluta de que não efetuou a compra, bloqueie o seu cartão imediatamente. Contacte o seu banco para denunciar a fraude e peça a emissão de um novo cartão.
- Contacte o Facebook: Contacte a equipa de apoio do Facebook e explique a situação. Eles poderão ajudá-lo a obter um reembolso.
- Solicite um estorno: Se o Facebook não o reembolsar, contacte o seu banco e peça um “estorno”. Este é um processo em que o banco anula a transação fraudulenta.
Em resumo: Um débito “FACEBK” geralmente significa uma compra no Facebook, mas se não efetuou nenhuma, aja rapidamente! Bloqueie o seu cartão, contacte o Facebook e, em seguida, o seu banco para reaver o seu dinheiro.