Co oznacza obciążenie „AMAZON” lub „AMZN MKTP” na Twoim wyciągu bankowym?

Save and Share:

Jeśli zauważyłeś obciążenie na swoim wyciągu bankowym z opisami takimi jak „AMAZON”, „AMZN”, „AMZN MKTP” lub podobnymi, zazwyczaj wskazuje to na transakcję dokonaną z Amazon lub jedną z jego usług. Opłaty te mogą obejmować szeroki zakres zakupów, subskrypcji lub usług oferowanych przez tego giganta e-commerce.

Częste opisy obciążeń Amazon, które możesz zobaczyć

Opłaty z Amazona mogą pojawić się na Twoim wyciągu bankowym na różne sposoby. Niektóre z najczęstszych opisów to:

AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Nazwa firmy – np. Build, Age of Learning, ABC Mouse itp.)
amzn pmts (płatność)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Bookstore
POS Amazon
Amazon Merchandise
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (dla plików MP3, książek Kindle, pobranych aplikacji, pobranych filmów itp.)
Wideo na żądanie
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC (dla zakupów w Amazon Books)

Dlaczego pojawiają się te opłaty?

W większości przypadków opłaty te są uzasadnione i można je przypisać następującym przyczynom:

Zakupy z Amazon.com: To najczęstsza przyczyna, odzwierciedlająca przedmioty zakupione na stronie internetowej. Czasami zamówienie może zostać podzielone na wiele przesyłek, co skutkuje osobnymi opłatami za każdą część w miarę jej wysyłki.
Subskrypcje Amazon Prime: Jeśli jesteś członkiem Amazon Prime, na wyciągu bankowym pojawi się cykliczna opłata miesięczna lub roczna za korzyści wynikające z członkostwa.
Usługi cyfrowe: Opłaty mogą dotyczyć treści cyfrowych, takich jak subskrypcje kanałów Prime Video, Kindle Unlimited, e-booki, pobieranie muzyki, zakup aplikacji lub oprogramowania. Są to często cykliczne opłaty miesięczne.
Transakcje Amazon Pay: Jeśli użyłeś Amazon Pay do dokonania zakupu na stronie internetowej firmy zewnętrznej, opłata pojawi się na Twoim wyciągu. Numery tych zamówień zazwyczaj zaczynają się od 'P01′.
Zamówienia złożone przez rodzinę lub znajomych: Ktoś, kto ma dostęp do Twojej karty płatniczej (np. członek rodziny), mógł złożyć zamówienie.
Wysłane zamówienia przedpremierowe lub z odroczoną dostawą: Przedmiot, który był zamówiony przedpremierowo lub z odroczoną dostawą, mógł zostać niedawno wysłany, co spowodowało naliczenie opłaty.
Zamówienia prezentowe: Zamówienie prezentowe, które wysłałeś, mogło zostać wysłane.

Co zrobić, jeśli nie rozpoznajesz opłaty z Amazona

Chociaż większość opłat z Amazona jest uzasadniona, sporadycznie możesz natknąć się na taką, której nie rozpoznajesz. Oto jak to sprawdzić:

Sprawdź historię zamówień w Amazon: Pierwszym krokiem jest zalogowanie się na swoje konto Amazon i przejrzenie sekcji „Twoje zamówienia” lub „Twoje transakcje”. Ta sekcja zawiera szczegółową listę Twoich ostatnich zakupów, w tym daty i kwoty, które możesz porównać z wyciągiem bankowym.
Przejrzyj subskrypcje cyfrowe: W przypadku opłat związanych z usługami cyfrowymi, sprawdź „Twoje zamówienia cyfrowe” na swoim koncie Amazon. Pokaże to aktywne subskrypcje, takie jak kanały Prime Video, Kindle Unlimited itp.
Sprawdź historię Amazon Pay: Jeśli podejrzewasz transakcję Amazon Pay, zaloguj się na swoje konto Amazon Pay, aby sprawdzić tam historię zamówień.
Weź pod uwagę autoryzacje bankowe: Czasami to, co wydaje się opłatą, jest w rzeczywistości tymczasową blokadą autoryzacyjną ze strony Twojego banku. Dzieje się tak często, gdy zamówienie jest składane po raz pierwszy lub gdy zostało anulowane przed wysyłką. Te autoryzacje zazwyczaj znikają z wyciągu po kilku dniach.
Zapytaj członków rodziny: Jeśli dzielisz swoje konto Amazon lub metody płatności z członkami rodziny, zapytaj, czy to oni dokonali zakupu.

Kroki w przypadku podejrzewanych nieautoryzowanych lub oszukańczych obciążeń z Amazona

Jeśli przeszedłeś przez powyższe kroki i nadal nie możesz zidentyfikować obciążenia, lub jeśli mocno podejrzewasz, że jest ono oszukańcze:

Natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta Amazon: Amazon posiada dedykowany zespół obsługi klienta, który może pomóc w identyfikacji obciążeń. Możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem sekcji „Pomoc” lub „Obsługa klienta” na stronie internetowej lub w aplikacji Amazon. Mogą oni zbadać transakcję i pomóc, jeśli jest ona nieautoryzowana.
Zgłoś do swojego banku: Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z Amazonem lub masz pewność, że obciążenie jest oszukańcze, bezzwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty kredytowej. Zgłoś nieautoryzowaną transakcję. Mogą oni przeprowadzić Cię przez proces reklamacyjny, który może obejmować obciążenie zwrotne (chargeback), i prawdopodobnie doradzą zablokowanie obecnej karty oraz wydanie nowej, aby zapobiec dalszej oszukańczej działalności.
Zabezpiecz swoje konto Amazon: Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto Amazon zostało naruszone, natychmiast zmień hasło. Zaleca się również włączenie weryfikacji dwuetapowej na koncie Amazon w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Sprawdź wszystkie metody płatności i dane osobowe powiązane z Twoim kontem.

Podsumowanie

Obciążenie „AMAZON”, „AMZN” lub „AMZN MKTP” na Twoim wyciągu bankowym zazwyczaj dotyczy uzasadnionego zakupu lub usługi z Amazona. Jeśli go nie rozpoznajesz, w pierwszej kolejności sprawdź historię zamówień i transakcji na swoim koncie Amazon. Jeśli opłata pozostaje zagadką lub wydaje się oszukańcza, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta Amazon, następnie ze swoim bankiem, i podejmij kroki w celu zabezpieczenia swojego konta.