Save and Share:
Ser du «NETFLIX.COM» på kontoutskriften din? Her er hva det betyr
Hvis du ser en belastning fra «NETFLIX.COM» på kontoutskriften din, er det vanligvis en abonnementsbetaling for den populære strømmetjenesten. Belastningen kan også vises med variasjoner som «NEXFLIX WWW.NETFLIX.COM LOS GATOS» eller inkludere et telefonnummer til kundeservice. Selv om de fleste av disse belastningene er legitime, er det viktig å vite hva du skal gjøre hvis du ikke gjenkjenner transaksjonen.
Gyldige grunner til en Netflix-belastning
Som oftest er en Netflix-belastning den månedlige abonnementsavgiften din. Det finnes imidlertid noen andre grunner til at du kan se denne belastningen:
- Et nytt abonnement: Du eller noen i husholdningen din kan nylig ha registrert seg for Netflix.
- Abonnementsoppgradering: Hvis du eller et medlem av husholdningen din har oppgradert til et dyrere abonnement, vil regningen din reflektere den nye prisen.
- Prisendring: Netflix justerer av og til abonnementsprisene sine. Du kan bli belastet tidligere enn forventet hvis det er en prisendring.
- Overgang fra gratis prøveperiode: En gratis prøveperiode kan ha utløpt og automatisk blitt konvertert til et betalt abonnement.
- Skatter og avgifter: Avhengig av hvor du bor, kan du bli belastet med skatter i tillegg til abonnementsprisen. Noen kredittkortselskaper tar også et gebyr for internasjonale transaksjoner.
Hva du skal gjøre hvis du mistenker en uautorisert belastning
Hvis du ikke gjenkjenner belastningen eller mistenker svindel, er det viktig å handle raskt.
- Sjekk Netflix-kontoen din: Det første steget er å logge inn på Netflix-kontoen din og se gjennom faktureringshistorikken. Du finner en detaljert oversikt over betalingene og abonnementsdetaljene dine under kontoinnstillingene.
- Sjekk med familiemedlemmer: Sjekk om et familiemedlem eller noen andre i husholdningen din har brukt kortet ditt til å betale for sin konto.
- Kontakt Netflix: Hvis du fortsatt ikke kan identifisere belastningen, kontakt Netflix' kundeservice direkte. De kan hjelpe deg med å verifisere kontoen som er knyttet til belastningen og undersøke eventuell svindel.
- Kontakt banken din: Hvis du bekrefter at belastningen er svindel, må du umiddelbart kontakte banken eller kredittkortselskapet ditt for å rapportere det. De kan hjelpe deg med å bestride belastningen og kan anbefale å sperre kortet ditt for å forhindre ytterligere uautoriserte transaksjoner.
- Sikre kontoen din: Hvis du mistenker at kontoen din er kompromittert, endre Netflix-passordet ditt umiddelbart og vurder å aktivere tofaktorautentisering for ekstra sikkerhet.
