Hvis du har lagt merke til en belastning på kontoutskriften din med beskrivelsen «edreams prime m» eller «edreams prime annual», indikerer det et abonnement på eDreams Prime-tjenesten. Denne tjenesten er et reiseabonnement som tilbyr rabatter på flyreiser, hoteller og leiebiler.
Belastningen «edreams prime m» refererer vanligvis til et månedlig abonnement, mens «edreams prime annual» er for et årlig medlemskap. Disse abonnementene fornyes automatisk, så du kan se at disse belastningene gjentas på kontoutskriften din.
Hva er eDreams Prime?
eDreams Prime er en abonnementstjeneste som tilbys av det nettbaserte reisebyrået eDreams. Medlemmer får tilgang til eksklusive tilbud, rabatter på bestillinger og en dedikert døgnåpen kundeservicetelefon. Abonnementet er laget for de som reiser ofte og ønsker å spare penger på turene sine.
Slik avslutter du eDreams Prime
Hvis du ønsker å stoppe de gjentakende belastningene, må du avslutte eDreams Prime-abonnementet ditt. Her er trinnene for hvordan du avslutter eDreams Prime-abonnementet:
- Logg inn på eDreams-kontoen din: Gå til eDreams' nettside og logg inn på kontoen din med e-postadressen og passordet du brukte da du abonnerte.
- Gå til Prime-kontoen din: Når du er logget inn, navigerer du til «Min konto»- eller «Min Prime-konto»-seksjonen.
- Administrer abonnementet ditt: Se etter et alternativ som heter «Administrer abonnement» eller lignende.
- Avslutt medlemskapet ditt: Følg instruksjonene på skjermen for å avslutte Prime-medlemskapet ditt. Dette vil deaktivere den automatiske fornyelsen av abonnementet ditt.
Abonnementet ditt vil forbli aktivt til slutten av den nåværende faktureringsperioden, og du kan fortsette å bruke fordelene frem til da.
For de som fremdeles lurer på hvordan man avslutter eDreams Prime, kan dere også kontakte kundeservicen deres. Kontaktnummeret til eDreams Prime er +44 20 7660 2213.
Hva du bør gjøre hvis du ikke gjenkjenner belastningen
Hvis du ikke husker å ha abonnert på eDreams Prime eller mener at belastningen er svindel, bør du ta følgende skritt:
- Sjekk med familiemedlemmer: Noen med tilgang til kortet ditt kan ha registrert seg for tjenesten.
- Kontakt eDreams: Bruk kontaktnummeret til eDreams Prime (+44 20 7660 2213) for å spørre om belastningen.
- Kontakt banken din: Hvis du ikke kan løse problemet med eDreams, eller hvis du er sikker på at belastningen er svindel, kontakt banken din for å rapportere den uautoriserte transaksjonen. De kan veilede deg gjennom tvisteprosessen og kan anbefale å sperre det nåværende kortet ditt for å forhindre ytterligere svindelforsøk.
