Hva er en AMAZON- eller AMZN MKTP-belastning på kontoutskriften din?

Hvis du har lagt merke til en belastning på kontoutskriften din med beskrivelser som «AMAZON», «AMZN», «AMZN MKTP» eller lignende, indikerer det vanligvis en transaksjon utført med Amazon eller en av deres tjenester. Disse belastningene kan dekke et bredt spekter av kjøp, abonnementer eller tjenester som tilbys av e-handelsgiganten.

Vanlige Amazon-belastningsbeskrivelser du kan se

Amazon-belastninger kan vises på kontoutskriften din på ulike måter. Noen av de vanligste beskrivelsene inkluderer:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Firmanavn – f.eks. Build, Age of Learning, ABC Mouse, osv.)
• amzn pmts (kasse)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Bookstore
• POS Amazon
• Amazon Merchandise
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (for MP3-er, Kindle-bøker, app-nedlastinger, video-nedlastinger, osv.)
• Video on Demand
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (for Amazon Books-kjøp)

Hvorfor vises disse belastningene?

Mesteparten av tiden er disse belastningene legitime og kan tilskrives:

• Kjøp fra Amazon.com: Dette er den vanligste grunnen, som gjenspeiler varer du har kjøpt fra nettstedet. Noen ganger kan en bestilling deles inn i flere forsendelser, noe som resulterer i separate belastninger for hver del når den sendes.
• Amazon Prime-abonnementer: Hvis du er Amazon Prime-medlem, vil du se en gjentakende månedlig eller årlig belastning for medlemsfordelene dine.
• Digitale tjenester: Belastninger kan være for digitalt innhold som Prime Video-kanalabonnementer, Kindle Unlimited, e-bøker, musikk-nedlastinger, app-kjøp eller programvare. Disse er ofte gjentakende månedlige belastninger.
• Amazon Pay-transaksjoner: Hvis du har brukt Amazon Pay til å foreta et kjøp på et tredjepartsnettsted, vil belastningen vises på kontoutskriften din. Disse ordrenumrene begynner vanligvis med ‘P01’.
• Bestillinger av familie eller venner: Noen med tilgang til betalingskortet ditt (for eksempel et familiemedlem) kan ha lagt inn en bestilling.
• Sendte forhåndsbestillinger eller restordrer: En vare som var forhåndsbestilt eller på restordre kan nylig ha blitt sendt, noe som utløser belastningen.
• Gavebestillinger: En gavebestilling du sendte kan ha blitt sendt.

Hva du skal gjøre hvis du ikke gjenkjenner en Amazon-belastning

Selv om de fleste Amazon-belastninger er gyldige, kan du av og til støte på en du ikke gjenkjenner. Her er hvordan du kan undersøke:

1. Sjekk Amazon-ordrehistorikken din: Det første trinnet er å logge inn på Amazon-kontoen din og se gjennom «Dine bestillinger» eller «Dine transaksjoner». Denne seksjonen gir en detaljert liste over dine nylige kjøp, inkludert datoer og beløp, som du kan sammenligne med kontoutskriften din.
2. Gå gjennom digitale abonnementer: For belastninger knyttet til digitale tjenester, sjekk «Dine digitale bestillinger» i Amazon-kontoen din. Dette vil vise aktive abonnementer som Prime Video-kanaler, Kindle Unlimited, osv.
3. Undersøk Amazon Pay-historikken: Hvis du mistenker en Amazon Pay-transaksjon, logg inn på Amazon Pay-kontoen din for å se gjennom ordrehistorikken der.
4. Vurder bankautorisasjoner: Noen ganger er det som ser ut til å være en belastning, faktisk en midlertidig autorisasjonsreservasjon fra banken din. Dette skjer ofte når en bestilling først plasseres, eller hvis en bestilling ble kansellert før forsendelse. Disse autorisasjonene forsvinner vanligvis fra kontoutskriften din etter noen dager.
5. Sjekk med familiemedlemmer: Hvis du deler Amazon-kontoen din eller betalingsmetoder med familiemedlemmer, spør om de foretok kjøpet.

Fremgangsmåte ved mistanke om uautoriserte eller svindelaktige Amazon-belastninger

Hvis du har gått gjennom trinnene ovenfor og fortsatt ikke kan identifisere belastningen, eller hvis du sterkt mistenker at den er svindelaktig:

1. Kontakt Amazons kundeservice umiddelbart: Amazon har et dedikert kundeserviceteam som kan hjelpe deg med å identifisere belastninger. Du kan nå dem via «Hjelp»- eller «Kundeservice»-seksjonen på Amazons nettsted eller app. De kan undersøke transaksjonen og hjelpe hvis den er uautorisert.
2. Rapporter til banken din: Hvis du ikke kan løse problemet med Amazon, eller er sikker på at belastningen er svindelaktig, kontakt banken eller kredittkortutstederen din uten forsinkelse. Rapporter den uautoriserte transaksjonen. De kan veilede deg gjennom tvisteløsningsprosessen, som kan inkludere en tilbakeføring, og vil sannsynligvis anbefale å sperre ditt nåværende kort og utstede et nytt for å forhindre ytterligere svindelaktivitet.
3. Sikre Amazon-kontoen din: Hvis du mistenker at Amazon-kontoen din er kompromittert, endre passordet ditt umiddelbart. Det anbefales også sterkt å aktivere totrinnsverifisering på Amazon-kontoen din for et ekstra sikkerhetslag. Gå gjennom eventuelle betalingsmetoder og personlig informasjon knyttet til kontoen din.

Oppsummering

En «AMAZON», «AMZN» eller «AMZN MKTP»-belastning på kontoutskriften din er vanligvis for et legitimt kjøp eller en tjeneste fra Amazon. Hvis du ikke gjenkjenner den, bør det første du gjør være å sjekke Amazon-kontoens ordre- og transaksjonshistorikk. Hvis belastningen fortsatt er et mysterium eller virker svindelaktig, kontakt umiddelbart Amazons kundeservice, deretter banken din, og ta skritt for å sikre kontoen din.