Als u een afschrijving op uw bankafschrift heeft opgemerkt met de omschrijving "edreams prime m" of "edreams prime annual", duidt dit op een abonnement op de eDreams Prime-service. Deze service is een reisabonnement dat kortingen biedt op vluchten, hotels en autoverhuur.
De afschrijving "edreams prime m" verwijst doorgaans naar een maandelijks abonnement, terwijl "edreams prime annual" voor een jaarlijks lidmaatschap is. Deze abonnementen worden automatisch verlengd, dus u kunt deze afschrijvingen herhaaldelijk op uw afschrift zien.
Wat is eDreams Prime?
eDreams Prime is een abonnementsservice die wordt aangeboden door het online reisbureau eDreams. Leden krijgen toegang tot exclusieve deals, kortingen op boekingen en een speciale 24/7 klantenservicehotline. Het abonnement is bedoeld voor frequente reizigers die geld willen besparen op hun reizen.
Hoe eDreams Prime opzeggen
Als u de terugkerende afschrijvingen wilt stopzetten, moet u uw eDreams Prime-abonnement opzeggen. Hier zijn de stappen om mijn eDreams Prime-abonnement op te zeggen:
- Log in op uw eDreams-account: Ga naar de eDreams-website en log in op uw account met het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikte toen u zich abonneerde.
- Ga naar uw Prime-account: Eenmaal ingelogd, navigeert u naar het gedeelte "Mijn account" of "Mijn Prime-account".
- Beheer uw abonnement: Zoek naar een optie met de tekst "Abonnement beheren" of iets dergelijks.
- Zeg uw lidmaatschap op: Volg de instructies op het scherm om uw Prime-lidmaatschap op te zeggen. Dit schakelt de automatische verlenging van uw abonnement uit.
Uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringscyclus en u kunt tot die tijd van de voordelen blijven profiteren.
Voor degenen die zich nog steeds afvragen hoe eDreams Prime op te zeggen, u kunt ook contact opnemen met hun klantenservice. Het contactnummer van eDreams Prime is +44 20 7660 2213.
Wat te doen als u de afschrijving niet herkent
Als u zich niet herinnert dat u zich heeft geabonneerd op eDreams Prime of als u denkt dat de afschrijving frauduleus is, dient u de volgende stappen te ondernemen:
- Vraag het aan familieleden: Iemand met toegang tot uw kaart heeft zich mogelijk voor de service aangemeld.
- Neem contact op met eDreams: Gebruik het contactnummer van eDreams Prime (+44 20 7660 2213) om navraag te doen over de afschrijving.
- Neem contact op met uw bank: Als u het probleem niet met eDreams kunt oplossen, of als u zeker weet dat de afschrijving frauduleus is, neem dan contact op met uw bank om de ongeautoriseerde transactie te melden. Zij kunnen u door het betwistingsproces leiden en kunnen aanbevelen uw huidige kaart te blokkeren om verdere frauduleuze afschrijvingen te voorkomen.
