Wat is een AMAZON of AMZN MKTP afschrijving op je bankafschrift?

Als je een afschrijving op je bankafschrift hebt opgemerkt met omschrijvingen als “AMAZON”, “AMZN”, “AMZN MKTP” of soortgelijke, dan duidt dit over het algemeen op een transactie die is gedaan met Amazon of een van zijn diensten. Deze afschrijvingen kunnen betrekking hebben op een breed scala aan aankopen, abonnementen of diensten die worden aangeboden door de e-commercegigant.

Veelvoorkomende omschrijvingen van Amazon-afschrijvingen die je kunt tegenkomen

Amazon-afschrijvingen kunnen op verschillende manieren op je bankafschrift verschijnen. Enkele van de meest voorkomende omschrijvingen zijn:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
• amzn pmts (checkout)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Bookstore
• POS Amazon
• Amazon Merchandise
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (voor MP3’s, Kindle-boeken, app-downloads, videodownloads, enz.)
• Video on Demand
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (voor aankopen bij Amazon Books)

Waarom verschijnen deze afschrijvingen?

Meestal zijn deze afschrijvingen legitiem en kunnen ze worden toegeschreven aan:

• Aankopen via Amazon.com: Dit is de meest voorkomende reden en weerspiegelt artikelen die je op de website hebt gekocht. Soms kan een bestelling worden opgesplitst in meerdere zendingen, wat resulteert in afzonderlijke afschrijvingen voor elk deel zodra het wordt verzonden.
• Amazon Prime-abonnementen: Als je een Amazon Prime-lid bent, zie je een terugkerende maandelijkse of jaarlijkse afschrijving voor je lidmaatschapsvoordelen.
• Digitale diensten: Afschrijvingen kunnen betrekking hebben op digitale inhoud zoals Prime Video-kanaalabonnementen, Kindle Unlimited, e-boeken, muziekdownloads, app-aankopen of software. Dit zijn vaak terugkerende maandelijkse kosten.
• Amazon Pay-transacties: Als je Amazon Pay hebt gebruikt om een aankoop te doen op een externe website, verschijnt de afschrijving op je afschrift. Deze ordernummers beginnen doorgaans met ‘P01’.
• Bestellingen door familie of vrienden: Iemand met toegang tot je betaalkaart (zoals een familielid) heeft mogelijk een bestelling geplaatst.
• Verzonden pre-orders of back-orders: Een artikel dat was gereserveerd (pre-order) of in nabestelling (back-order) was, is mogelijk recentelijk verzonden, wat de afschrijving heeft geactiveerd.
• Cadeaubestellingen: Een cadeaubestelling die je hebt verzonden, is mogelijk verzonden.

Wat te doen als je een Amazon-afschrijving niet herkent

Hoewel de meeste Amazon-afschrijvingen geldig zijn, kun je af en toe een tegenkomen die je niet herkent. Zo pak je het aan:

1. Controleer je Amazon-bestelgeschiedenis: De eerste stap is in te loggen op je Amazon-account en je “Bestellingen” of “Transacties” te bekijken. Dit gedeelte biedt een gedetailleerde lijst van je recente aankopen, inclusief datums en bedragen, die je kunt vergelijken met je bankafschrift.
2. Bekijk digitale abonnementen: Voor afschrijvingen met betrekking tot digitale diensten, controleer “Je digitale bestellingen” in je Amazon-account. Hier zie je actieve abonnementen zoals Prime Video Channels, Kindle Unlimited, enz.
3. Controleer de Amazon Pay-geschiedenis: Als je een Amazon Pay-transactie vermoedt, log dan in op je Amazon Pay-account om daar je bestelgeschiedenis te bekijken.
4. Overweeg bankautorisaties: Soms is wat een afschrijving lijkt te zijn eigenlijk een tijdelijke autorisatie van je bank. Dit gebeurt vaak wanneer een bestelling voor het eerst wordt geplaatst of als een bestelling is geannuleerd voordat deze werd verzonden. Deze autorisaties verdwijnen doorgaans na enkele dagen van je afschrift.
5. Vraag het aan familieleden: Als je je Amazon-account of betaalmethoden deelt met familieleden, vraag dan of zij de aankoop hebben gedaan.

Stappen bij vermoedelijke ongeautoriseerde of frauduleuze Amazon-afschrijvingen

Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen en de afschrijving nog steeds niet kunt identificeren, of als je sterk vermoedt dat het frauduleus is:

1. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice van Amazon: Amazon heeft een speciaal klantenserviceteam dat je kan helpen afschrijvingen te identificeren. Je kunt hen bereiken via de sectie “Hulp” of “Klantenservice” op de Amazon-website of -app. Zij kunnen de transactie onderzoeken en helpen als deze ongeautoriseerd is.
2. Meld het bij je bank: Als je het probleem niet met Amazon kunt oplossen of zeker weet dat de afschrijving frauduleus is, neem dan onmiddellijk contact op met je bank of creditcardmaatschappij. Meld de ongeautoriseerde transactie. Zij kunnen je begeleiden bij het geschillenproces, waaronder mogelijk een terugboeking (chargeback), en zullen waarschijnlijk adviseren om je huidige kaart te blokkeren en een nieuwe uit te geven om verdere frauduleuze activiteiten te voorkomen.
3. Beveilig je Amazon-account: Als je vermoedt dat je Amazon-account is gecompromitteerd, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord. Het wordt ook sterk aanbevolen om twee-staps-verificatie in te schakelen voor je Amazon-account voor een extra beveiligingslaag. Controleer alle betaalmethoden en persoonlijke informatie die aan je account zijn gekoppeld.

Tot slot

Een “AMAZON”, “AMZN” of “AMZN MKTP” afschrijving op je bankafschrift is meestal voor een legitieme aankoop of dienst van Amazon. Als je deze niet herkent, moet je eerst je bestel- en transactiegeschiedenis van je Amazon-account raadplegen. Als de afschrijving een mysterie blijft of frauduleus lijkt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Amazon, gevolgd door je bank, en onderneem stappen om je account te beveiligen.