Zie je “FACEBK” op je bankafschrift? Dit is wat het kan betekenen
Als je een afschrijving van “FACEBK” op je bankafschrift ziet, betekent dit meestal dat je iets via Facebook hebt gekocht. Dit kan van alles zijn, van een in-app aankoop in een game tot het promoten van een bericht op je bedrijfspagina.
Maar wat als je niets hebt gekocht?
Helaas kunnen “FACEBK”-afschrijvingen soms frauduleus zijn. Dit gebeurt wanneer iemand je kaartgegevens in handen krijgt en deze gebruikt om dingen op Facebook te betalen, vaak om hun eigen advertenties te financieren. Dit type fraude komt vrij vaak voor.
Meestal zien frauduleuze afschrijvingen er zo uit: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; of FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, waarbij het SJME4ALUE2 of HU9UVA4JG2 gedeelte in jouw geval anders zal zijn, omdat het gewoon een unieke ID van de transactie is.
Wat moet je doen als je fraude vermoedt?
- Blokkeer je kaart: Als je er absoluut zeker van bent dat je de aankoop niet hebt gedaan, blokkeer dan onmiddellijk je kaart. Neem contact op met je bank om de fraude te melden en een nieuwe kaart aan te vragen.
- Neem contact op met Facebook: Neem contact op met de supportafdeling van Facebook en leg de situatie uit. Zij kunnen je mogelijk helpen om een terugbetaling te krijgen.
- Vraag een terugboeking aan: Als Facebook je niet terugbetaalt, neem dan contact op met je bank en vraag om een “terugboeking” (chargeback). Dit is een procedure waarbij de bank de frauduleuze transactie terugdraait.
Kortom: Een “FACEBK”-afschrijving betekent meestal een Facebook-aankoop, maar als je er geen hebt gedaan, handel dan snel! Blokkeer je kaart, neem contact op met Facebook en vervolgens met je bank om je geld terug te krijgen.