Ko nozīmē maksājums APPLE.COM/BILL bankas izrakstā?

Vai bankas izrakstā redzat “APPLE.COM/BILL” vai “ITUNES.COM IE”? Lūk, ko tas varētu nozīmēt

Ja bankas izrakstā redzat maksājumu, piemēram, APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM/BILL vai līdzīgu aprakstu, kam bieži seko “IE” (kas parasti norāda uz Īriju, kur atrodas Apple Eiropas galvenā mītne), tas parasti nozīmē, ka ir veikts pirkums vai abonements, izmantojot Apple pakalpojumus. Tas var būt lietotne, spēle, mūzika, filma, Apple Music abonements, iCloud+ krātuve, Apple TV+ vai pirkums lietotnē no App Store vai iTunes Store.

Bet ko darīt, ja jūs šo pirkumu neveicāt vai neabonējāt?

Lai gan lielākā daļa šo maksājumu ir likumīgi, dažkārt tie var būt neatļauti vai krāpnieciski. Tas var notikt, ja kāds ir piekļuvis jūsu Apple ID un parolei, vai arī ja jūsu maksājumu kartes dati ir tikuši apdraudēti un tos izmantojis kāds cits. Iespējams arī, ka tas ir aizmirsts abonements, bezmaksas izmēģinājuma versija, kas kļuvusi par maksas versiju, vai pirkums, ko veicis ģimenes loceklis, ja izmantojat Ģimenes koplietošanu (Family Sharing).

Likumīgi un krāpnieciski maksājumi jūsu izrakstā var izskatīties ļoti līdzīgi, bieži parādoties kā: APPLE.COM/BILL DUBLIN IE, ITUNES.COM/BILL CORK IE, vai vienkārši APPLE.COM/BILL ITUNES.COM. Galvenais ir to salīdzināt ar jūsu faktisko Apple pirkumu vēsturi.

Kas jādara, ja jums ir aizdomas par neatļautu Apple maksājumu?

1. Pārbaudiet savu Apple pirkumu vēsturi: Vispirms apmeklējiet vietni reportaproblem.apple.com un piesakieties ar savu Apple ID. Šeit varat redzēt visus savus nesenos pirkumus un abonementus. Tāpat pārbaudiet ar ģimenes locekļiem, ja izmantojat Apple Ģimenes koplietošanu, jo iespējams, pirkumu veikuši viņi.
2. Atceliet nevēlamus abonementus: Ja atrodat aktīvu abonementu, kas jums vairs nav nepieciešams, varat to atcelt tieši no savas Apple ierīces (Iestatījumi > [Jūsu vārds] > Abonementi) vai caur App Store.
3. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu: Ja nevarat identificēt maksājumu savā pirkumu vēsturē vai uzskatāt, ka tas ir krāpniecisks, tieši sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Viņi var izmeklēt maksājumu, palīdzēt to identificēt un apstrādāt atmaksu, ja tas ir bijis neatļauts. Sazinieties ar viņiem, izmantojot Apple Support lietotni vai viņu vietni.
4. Ziņojiet savai bankai un apsveriet kartes bloķēšanu: Ja Apple apstiprina, ka maksājums nav no jūsu konta, vai ja nevarat to atrisināt ar Apple un jums ir spēcīgas aizdomas par krāpšanu, nekavējoties sazinieties ar savu banku. Ziņojiet par neatļauto darījumu. Viņi var ierosināt maksājuma atmaksas procesu un var ieteikt bloķēt jūsu karti un izsniegt jaunu, lai novērstu turpmākus krāpnieciskus maksājumus.
5. Aizsargājiet savu Apple ID: Ja jums ir aizdomas, ka jūsu Apple ID ir ticis apdraudēts, nekavējoties nomainiet Apple ID paroli. Pārliecinieties, vai jūsu Apple ID ir iespējota divfaktoru autentifikācija, lai nodrošinātu papildu drošības līmeni. Pārskatiet visus ar jūsu kontu saistītos maksājumu veidus.

Īsumā: Maksājums “APPLE.COM/BILL” vai “ITUNES.COM IE” parasti ir par kādu Apple pakalpojumu, lietotni vai mediju. Ja to neatpazīstat, vispirms pārbaudiet savu Apple pirkumu vēsturi. Ja tas joprojām ir noslēpums vai izskatās krāpniecisks, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, pēc tam ar savu banku un noteikti aizsargājiet savu Apple ID.