Jei savo banko išraše pastebėjote mokestį su aprašymu „edreams prime m“ arba „edreams prime annual“, tai reiškia, kad prenumeruojate „eDreams Prime“ paslaugą. Ši paslauga – tai kelionių prenumeratos programa, siūlanti nuolaidas skrydžiams, viešbučiams ir automobilių nuomai.
Mokestis „edreams prime m“ paprastai reiškia mėnesinę prenumeratą, o „edreams prime annual“ – metinę narystę. Šios prenumeratos automatiškai atnaujinamos, todėl galite matyti, kaip šie mokesčiai kartojasi jūsų išraše.
Kas yra „eDreams Prime“?
„eDreams Prime“ yra prenumeratos paslauga, kurią siūlo internetinė kelionių agentūra „eDreams“. Nariams suteikiama prieiga prie išskirtinių pasiūlymų, nuolaidų užsakymams ir specialios visą parą veikiančios klientų aptarnavimo linijos. Prenumerata skirta dažnai keliaujantiems žmonėms, norintiems sutaupyti pinigų kelionėms.
Kaip atšaukti „eDreams Prime“
Jei norite sustabdyti pasikartojančius mokesčius, turėsite atšaukti savo „eDreams Prime“ prenumeratą. Štai žingsniai, kaip atšaukti „eDreams Prime“ prenumeratą:
- Prisijunkite prie savo „eDreams“ paskyros: apsilankykite „eDreams“ svetainėje ir prisijunkite prie savo paskyros naudodami el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos naudojote registruodamiesi prenumeratai.
- Eikite į savo „Prime“ paskyrą: prisijungę eikite į skiltį „Mano paskyra“ (angl. My Account) arba „Mano Prime paskyra“ (angl. My Prime account).
- Tvarkykite savo prenumeratą: ieškokite parinkties „Tvarkyti prenumeratą“ (angl. Manage subscription) ar panašios.
- Atšaukite savo narystę: vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad atšauktumėte savo „Prime“ narystę. Taip išjungsite automatinį prenumeratos atnaujinimą.
Jūsų prenumerata liks aktyvi iki dabartinio atsiskaitymo ciklo pabaigos, ir iki to laiko galėsite toliau naudotis jos privalumais.
Tiems, kurie vis dar svarsto, kaip atšaukti „eDreams Prime“, taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba. „eDreams Prime“ kontaktinis numeris yra +44 20 7660 2213.
Ką daryti, jei neatpažįstate mokesčio
Jei nepamenate, kad prenumeravote „eDreams Prime“, arba manote, kad mokestis yra apgaulingas, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
- Pasitikslinkite su šeimos nariais: kas nors, turintis prieigą prie jūsų kortelės, galėjo užsisakyti šią paslaugą.
- Susisiekite su „eDreams“: pasinaudokite „eDreams Prime“ kontaktiniu numeriu (+44 20 7660 2213) ir pasiteiraukite apie mokestį.
- Susisiekite su savo banku: jei negalite išspręsti problemos su „eDreams“ arba esate tikri, kad mokestis yra apgaulingas, susisiekite su savo banku ir praneškite apie neteisėtą operaciją. Bankas padės jums ginčyti mokestį ir gali rekomenduoti blokuoti dabartinę kortelę, kad išvengtumėte tolesnių apgaulingų mokesčių.
