銀行の明細書に「APPLE.COM/BILL」または「ITUNES.COM IE」と記載されている場合：その意味するところ
銀行の明細書にAPPLE.COM/BILL、ITUNES.COM/BILLといった請求や、それに続く「IE」（通常、Appleのヨーロッパ本社があるアイルランドを示します）という類似の記述を見つけた場合、それは通常、Appleのサービスを通じて購入またはサブスクリプションが行われたことを意味します。これは、App StoreやiTunes Storeからのアプリ、ゲーム、音楽、映画、Apple Musicのサブスクリプション、iCloud+ストレージ、Apple TV+、またはアプリ内購入である可能性があります。
しかし、もしあなたが購入したりサブスクライブしていないとしたら？
これらの請求のほとんどは正当なものですが、時として、不正なものや詐欺的なものである場合があります。これは、誰かがあなたのApple IDとパスワードにアクセスしたり、支払いカード情報が漏洩して他の誰かに使用された場合に起こり得ます。また、忘れられたサブスクリプション、有料版に移行した無料トライアル、またはファミリー共有を利用している場合に家族が購入したものである可能性もあります。
正当な請求と不正な請求は、明細書上では非常に似ていることがあり、しばしばAPPLE.COM/BILL DUBLIN IE、ITUNES.COM/BILL CORK IE、または単にAPPLE.COM/BILL ITUNES.COMとして表示されます。重要なのは、これを実際のApple購入履歴と照合することです。
不正なAppleの請求を疑う場合、どうすべきか？
- Appleの購入履歴を確認する： まず、reportaproblem.apple.comにアクセスし、Apple IDでサインインしてください。ここで最近の購入とサブスクリプションをすべて確認できます。また、Appleのファミリー共有を利用している場合は、家族が購入した可能性があるので確認してください。
- 不要なサブスクリプションをキャンセルする： 不要になったアクティブなサブスクリプションを見つけた場合、Appleデバイス（「設定」>「[あなたの名前]」>「サブスクリプション」）から、またはApp Store経由で直接キャンセルできます。
- Appleサポートに連絡する： 購入履歴でその請求を特定できない場合や、不正であると考える場合は、直接Appleサポートに連絡してください。彼らはその請求を調査し、特定を助け、不正なものであれば返金手続きを行います。Appleサポートアプリまたはウェブサイトを通じて連絡できます。
- 銀行に報告し、カードの停止を検討する： Appleがその請求があなたのアカウントからのものではないと確認した場合、またはAppleとの間で解決できず、強く不正を疑う場合は、すぐに銀行に連絡してください。不正な取引を報告してください。銀行はチャージバック手続きを開始でき、さらなる不正請求を防ぐためにカードの停止と新しいカードの発行を勧める場合があります。
- Apple IDを保護する： Apple IDが侵害された疑いがある場合は、すぐにApple IDのパスワードを変更してください。追加のセキュリティ層として、Apple IDの2ファクタ認証が有効になっていることを確認してください。アカウントにリンクされている支払い方法を確認してください。
要するに： 「APPLE.COM/BILL」や「ITUNES.COM IE」という請求は、通常、Appleのサービス、アプリ、またはメディアに関するものです。心当たりのない場合は、まずAppleの購入履歴を確認してください。それでも不明な場合や不正請求の疑いがある場合は、Appleサポートに連絡し、その後銀行にも連絡し、Apple IDのセキュリティを確保してください。
