カチッ。ああ、またか。
お決まりの光景だ。新しいウェブサイトにアクセスして、記事を読んだり、商品の値段をチェックしようとした矢先に、ページの読み込みが終わるか終わらないかのうちに、例の忌まわしいクッキーバナーが表示される。ポップアップ、スライドイン、あるいは画面全体を覆うオーバーレイで、「すべて同意する」か、「設定を管理する」か、さもなければ企業弁護士が設計した迷路のようなトグルスイッチを操作するよう要求してくる。
ほとんどの人がやることは同じ。ため息をつき、うつろな目で、まるで疲れ果てた兵士の体に染みついた動きのように「すべて同意する」をクリックするのだ。
このデジタル版もぐら叩きのような日課は、GDPRやCCPAといった善意のプライバシー保護法が生んだ結果だ。その目的は、ユーザーに自身のデータを管理する権限を与えるという崇高なものだった。しかし、その運用実態はどうか？ 完全な大失敗だ。その結果、ウェブ体験はより煩わしく、透明性を欠き、プライバシー保護の観点から見ても、以前より向上したとは言い難いものになってしまった。
問題は目的ではない。場所なのだ。法律は、同意を得る責任を数百万もの個々のウェブサイトに課したが、本来対象とすべきだったのは、誰もがウェブサイトへのアクセスに使う唯一のツール、ブラウザだったのだ。
現状の狂気
もし車に乗るたびに、エンジンがオイルを、タイヤが空気を、ラジオが電気を使うことをいちいち手動で承認しなければならないとしたら、どうだろう。馬鹿げているだろう？ 一度設定すれば、あとは車が勝手にやってくれるはずだ。
しかし、オンラインではまさにそれと同じことをしている。来る日も来る日も、あらゆるウェブサイトから、同じ質問を投げかけられているのだ。このアプローチが破綻している理由は、単純に3つある。
- 同意疲れは現実に存在する： あまりに多くの同意要求を浴びせられるため、それらはもはや意味をなさなくなっている。バナーは検討すべき選択肢ではなく、ただ取り除くべき障害物と化している。真の同意とは、情報を得た上での意識的な決定であり、ポップアップを消すための苛立ったクリックではない。
- 小規模事業者が不利益を被る： 大企業には、弁護士チームと高価な同意管理プラットフォーム（CMP）を雇い、法律に準拠した（そしてしばしば意図的に分かりにくくされた）バナーを作成する余裕がある。しかし、個人のブロガーや地元のレストラン、インディー開発者はどうだろうか？ 彼らにとっては、これは新たな技術的・法的な頭痛の種であり、訴訟リスクを避けるためだけに、動作が重くサイトを遅くするプラグインをインストールするよう強いられるのだ。
- 実質的な管理権を与えていない： 選択肢があるように見えても、それは本当の選択ではない。「すべて同意する」か「法律用語まみれのメニューに5分費やす」かの二択であれば、そのシステムはユーザーを最も抵抗の少ない道へと誘導するように設計されているのだ。
シンプルかつ画期的なアイデア：同意設定はブラウザで行う
では、違うインターネットの世界を想像してみてほしい。
Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど、どのブラウザであっても、セットアップ時に一度だけ、簡単な設定を行う。そこでは、平易な言葉でプライバシー設定について尋ねられる。
あなたのデータをどのように取り扱いますか？
- 必要最低限のみ： 「ウェブサイトが機能するために必要なデータ（ログイン状態の維持、ショッピングカートの記憶など）のみを許可する」
- パフォーマンスと分析： 「サイトの利用状況に関する匿名データを提供し、サイト運営者の改善に協力する」
- パーソナライズされた体験： 「パーソナライズされたコンテンツや関連性の高い広告のために、サイトがデータを使用することを許可する」
- カスタム： 特定のデータタイプごとに設定を細かく調整する。
一度選択するだけ。あとはおまかせ。
その瞬間から、責任の所在が変わる。ブラウザがあなたのプライバシーを守る番人となり、法律はブラウザに、あなたに代わって行動することを義務付けるのだ。あなたが一度行った選択に基づき、訪れるすべてのサイトのクッキーを許可するか拒否するかの責任をブラウザが負う。もしウェブサイトが、目的が不明確または未申告のクッキーを使おうとしたら？ ブラウザは問答無用でそれをブロックする。
数百万のウェブサイトに同じことを強制するより、ひと握りのブラウザに法律を遵守させる方が、はるかに現実的で効果的だ。これは単なる理論ではない。「Do Not Track」シグナルの失敗から我々が学んだ、まさにその教訓なのだ。DNTは、ウェブサイトがユーザーの選択を自主的に尊重することに依存していたが、ほとんどのサイトはそれを無視した。たとえ法的拘束力があったとしても、数百万ものウェブサイトがそれを遵守しているか監視することなど到底不可能だ。対照的に、いくつかの主要なブラウザがあなたの選んだ設定をきちんと実行しているかを確認するのは簡単だ。ブラウザ側で強制することで、丁寧なお願いは破れないルールへと変わり、問題は解決する。
実現できるはずの世界
このブラウザ中心のモデルは、現行システムのあらゆる問題を解決するだろう。
- ユーザーにとって：真の管理権と、よりクリーンなウェブ。 一度だけ、じっくり考えて選択するため、その決定には意味が生まれる。その結果、より速く、よりクリーンで、圧倒的に煩わしさの少ないインターネット体験が実現する。いつでもブラウザから、全体設定を簡単に見直したり変更したりできる。
- ウェブサイト運営者にとって：大きな負担からの解放。 何百万人もの開発者、クリエイター、スモールビジネスのオーナーが、デジタルの雑務係という役割から解放される。見栄えが悪く、パフォーマンスを低下させるスクリプトをインストールする必要はもうない。コンプライアンスは自動化され、ウェブはよりアクセスしやすく、革新的になる。
- 規制当局にとって：執行の容易化。 何百万ものウェブサイトを取り締まろうとする代わりに、規制当局はひと握りの主要なブラウザ開発者に集中できる。彼らは基準を正しく実装しているか？ ユーザーの選択を尊重しているか？ こちらの方がはるかに効率的で効果的なシステムだ。
複雑に絡み合った混沌から、シンプルなツールへ
これを抜本的な変更だと言う人もいるかもしれないが、本当に抜本的なのは、我々が当たり前として受け入れてしまっている、この複雑怪奇なシステムの方だ。
現在、インターネットは、脆弱で無秩序に広がったコンプライアンスツールの寄せ集めの上で動いている。その馬鹿馬鹿しさを考えてみてほしい。個々のウェブサイト運営者は皆、サードパーティ製の同意管理プラットフォーム（CMP）を後付けで導入することを強いられる。そのプラットフォームは、数十もの異なる広告技術ベンダーや分析スクリプト、埋め込みサービスと連携するよう、完璧に設定されなければならない。そしてそのすべてが、GDPRやCCPA、その他増え続ける規制との間の微妙な法的差異を乗り越えながら、完璧に機能する必要があるのだ。
それは、無数のプラットフォームが互いに連携しようと試み、労力を重複させ、ユーザーが「はい」か「いいえ」を言うだけの単純な行為を過剰に複雑化しているエコシステムだ。我々は、たった一つの橋で解決できる問題のために、百万もの異なる、ぐらぐらした橋を架けてしまったのだ。
ブラウザベースのアプローチは、この絡み合ったクモの巣全体を断ち切る。
それは、何百万もの個別で、しばしば互いに矛盾するシステムを、唯一の、信頼できる情報源、つまりあなたのブラウザに置き換える。
これは、新たな複雑なシステムを構築する話ではない。途方もなく非効率なシステムを解体する話なのだ。
開発者やスモールビジネスを、素人プライバシー弁護士の役割から解放することだ。ユーザーにとっては明確で、クリエイターにとってはシンプルで、規制当局にとっては効果的な基準を作ることだ。
そろそろ、同意ダイアログを我々が訪れるウェブサイトから取り除き、本来あるべき場所、つまり我々の手の中、ブラウザの中へと戻すべき時なのだ。
