Se sei un amante della musica, è molto probabile che tu abbia visto un addebito da parte di "Spotify" sul tuo estratto conto. Nella maggior parte dei casi, si tratta di un addebito legittimo per un abbonamento al loro servizio di streaming musicale. Tuttavia, a volte questo addebito potrebbe essere inaspettato o addirittura fraudolento. Questo articolo ti aiuterà a capire cos'è un addebito di Spotify e cosa fare se non lo riconosci.
Cos'è un addebito di Spotify?
Generalmente, un addebito da "SPOTIFY" sul tuo estratto conto corrisponde a un abbonamento a Spotify Premium. Potrebbe trattarsi di un piano Individual, Student o Family. L'addebito è solitamente una tariffa mensile ricorrente. Potresti anche vedere un addebito da Spotify se un periodo di prova gratuito è terminato e si è convertito in un abbonamento a pagamento.
Addebito di Spotify non riconosciuto? Ecco cosa fare
Se vedi un addebito da Spotify e non ricordi di esserti abbonato, è importante indagare. Ecco i passaggi da seguire:
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Controlla se hai dimenticato un abbonamento: È possibile che tu ti sia iscritto per una prova gratuita e abbia dimenticato di cancellarla. Potresti anche esserti iscritto usando un indirizzo email diverso, il tuo numero di telefono o tramite un servizio di terze parti come Apple o Google. Prova ad accedere a Spotify con le credenziali che usi comunemente online.
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Chiedi ad amici e familiari: Se condividi le tue informazioni di pagamento con familiari o amici, è possibile che uno di loro abbia usato la tua carta per pagare il proprio account Spotify.
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Contatta l'assistenza di Spotify: Se hai escluso le possibilità sopra elencate, è il momento di contattare l'assistenza clienti di Spotify. Possono aiutarti a identificare l'addebito e a determinare se è fraudolento. Preparati a fornire loro uno screenshot dell'addebito sul tuo estratto conto.
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Contatta la tua banca: Se sospetti che l'addebito sia fraudolento, contatta immediatamente la tua banca. Possono aiutarti a contestare l'addebito e potrebbero emettere una nuova carta per prevenire ulteriori addebiti non autorizzati.
Come possono apparire gli addebiti di Spotify sul tuo estratto conto
Gli addebiti di Spotify possono apparire sul tuo estratto conto in modi diversi. Ecco alcuni esempi:
- SPOTIFY STOCKHOLM
- SPOTIFY LONDON
- SPOTIFY 35314369001 GBR
In sintesi
Un addebito da Spotify sul tuo estratto conto è solitamente una legittima tariffa di abbonamento. Se non riconosci l'addebito, assicurati di controllare se hai abbonamenti dimenticati e chiedi ai tuoi familiari. Se sospetti una frode, contatta sia Spotify che la tua banca per risolvere il problema.
