Se hai notato un addebito sul tuo estratto conto con la descrizione "edreams prime m" o "edreams prime annual", significa che hai sottoscritto un abbonamento al servizio eDreams Prime. Questo servizio è un programma di abbonamento per viaggi che offre sconti su voli, hotel e noleggio auto.
L'addebito "edreams prime m" si riferisce in genere a un abbonamento mensile, mentre "edreams prime annual" a un abbonamento annuale. Questi abbonamenti si rinnovano automaticamente, quindi potresti vedere questi addebiti ripetersi sul tuo estratto conto.
Cos'è eDreams Prime?
eDreams Prime è un servizio in abbonamento offerto dall'agenzia di viaggi online eDreams. Gli iscritti hanno accesso a offerte esclusive, sconti sulle prenotazioni e una linea di assistenza clienti dedicata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'abbonamento è pensato per i viaggiatori abituali che desiderano risparmiare sui propri viaggi.
Come cancellare eDreams Prime
Se desideri interrompere gli addebiti ricorrenti, dovrai cancellare il tuo abbonamento eDreams Prime. Ecco i passaggi su come posso cancellare il mio abbonamento eDreams Prime:
- Accedi al tuo account eDreams: visita il sito web di eDreams e accedi al tuo account utilizzando l'indirizzo e-mail e la password che hai usato al momento dell'iscrizione.
- Vai al tuo account Prime: una volta effettuato l'accesso, vai alla sezione "Il mio account" o "Il mio account Prime".
- Gestisci il tuo abbonamento: cerca un'opzione che dica "Gestisci abbonamento" o simile.
- Cancella la tua iscrizione: segui le istruzioni sullo schermo per cancellare la tua iscrizione a Prime. Questo disattiverà il rinnovo automatico del tuo abbonamento.
Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente e potrai continuare a usufruire dei vantaggi fino a quella data.
Per coloro che si chiedono ancora come cancellare eDreams Prime, è anche possibile contattare il servizio clienti. Il numero di contatto di eDreams Prime è +44 20 7660 2213.
Cosa fare se non si riconosce l'addebito
Se non ricordi di esserti iscritto a eDreams Prime o ritieni che l'addebito sia fraudolento, dovresti seguire questi passaggi:
- Verifica con i tuoi familiari: qualcuno con accesso alla tua carta potrebbe aver sottoscritto il servizio.
- Contatta eDreams: usa il numero di contatto di eDreams Prime (+44 20 7660 2213) per chiedere informazioni sull'addebito.
- Contatta la tua banca: se non riesci a risolvere il problema con eDreams, o se sei certo che l'addebito sia fraudolento, contatta la tua banca per segnalare la transazione non autorizzata. Potranno guidarti attraverso la procedura di contestazione e potrebbero consigliarti di bloccare la tua carta attuale per prevenire ulteriori addebiti fraudolenti.
