Cosa sono le voci 'AMAZON' o 'AMZN MKTP' sul tuo estratto conto?

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Se hai notato un addebito sul tuo estratto conto con diciture come “AMAZON,” “AMZN,” “AMZN MKTP,” o simili, generalmente indica una transazione effettuata con Amazon o uno dei suoi servizi. Questi addebiti possono coprire un’ampia gamma di acquisti, abbonamenti o servizi offerti dal colosso dell’e-commerce.

Diciture Comuni degli Addebiti Amazon che Potresti Vedere

Gli addebiti Amazon possono apparire sul tuo estratto conto in vari modi. Alcune delle diciture più comuni includono:

AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
amzn pmts (checkout)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Bookstore
POS Amazon
Amazon Merchandise
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (per MP3, libri Kindle, download di app, download video, ecc.)
Video on Demand
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC (per acquisti Amazon Books)

Perché compaiono questi addebiti?

Nella maggior parte dei casi, questi addebiti sono legittimi e possono essere attribuiti a:

Acquisti da Amazon.com: Questa è la ragione più comune, che riflette gli articoli che hai acquistato dal sito web. A volte, un ordine può essere diviso in più spedizioni, con conseguenti addebiti separati per ogni parte man mano che viene spedita.
Abbonamenti Amazon Prime: Se sei un membro di Amazon Prime, vedrai un addebito ricorrente mensile o annuale per i benefici del tuo abbonamento.
Servizi Digitali: Gli addebiti possono riguardare contenuti digitali come abbonamenti a canali Prime Video, Kindle Unlimited, e-book, download di musica, acquisti di app o software. Si tratta spesso di addebiti mensili ricorrenti.
Transazioni Amazon Pay: Se hai usato Amazon Pay per effettuare un acquisto su un sito web di terze parti, l’addebito apparirà sul tuo estratto conto. Questi numeri d’ordine iniziano tipicamente con ‘P01’.
Ordini effettuati da Familiari o Amici: Qualcuno con accesso alla tua carta di pagamento (come un familiare) potrebbe aver effettuato un ordine.
Preordini o Ordini arretrati spediti: Un articolo che era stato preordinato o in arretrato potrebbe essere stato spedito di recente, attivando l’addebito.
Ordini Regalo: Un ordine regalo che hai inviato potrebbe essere stato spedito.

Cosa fare se non riconosci un addebito Amazon

Sebbene la maggior parte degli addebiti Amazon sia valida, occasionalmente potresti trovarne uno che non riconosci. Ecco come procedere:

Controlla la Cronologia Ordini Amazon: Il primo passo è accedere al tuo account Amazon e controllare “I tuoi ordini” o “Le tue transazioni”. Questa sezione fornisce un elenco dettagliato dei tuoi acquisti recenti, incluse date e importi, che puoi confrontare con il tuo estratto conto.
Verifica gli Abbonamenti Digitali: Per gli addebiti relativi ai servizi digitali, controlla “I tuoi ordini digitali” nel tuo account Amazon. Questo mostrerà gli abbonamenti attivi come i canali Prime Video, Kindle Unlimited, ecc.
Esamina la Cronologia Amazon Pay: Se sospetti una transazione Amazon Pay, accedi al tuo account Amazon Pay per controllare la cronologia degli ordini lì.
Considera le Autorizzazioni Bancarie: A volte, quello che sembra un addebito è in realtà un’autorizzazione temporanea da parte della tua banca. Questo accade spesso quando un ordine viene effettuato per la prima volta o se un ordine è stato cancellato prima della spedizione. Queste autorizzazioni di solito scompaiono dal tuo estratto conto dopo pochi giorni.
Verifica con i Familiari: Se condividi il tuo account Amazon o i metodi di pagamento con membri della famiglia, chiedi se hanno effettuato l’acquisto.

Passi da compiere in caso di addebiti Amazon sospetti, non autorizzati o fraudolenti

Se hai seguito i passi precedenti e non riesci ancora a identificare l’addebito, o se sospetti fortemente che sia fraudolento:

Contatta Immediatamente il Servizio Clienti Amazon: Amazon dispone di un team dedicato al servizio clienti che può aiutarti a identificare gli addebiti. Puoi contattarli tramite la sezione “Aiuto” o “Servizio Clienti” del sito web o dell’app di Amazon. Possono indagare sulla transazione e assisterti se non è autorizzata.
Segnala alla Tua Banca: Se non riesci a risolvere il problema con Amazon o sei certo che l’addebito sia fraudolento, contatta la tua banca o l’emittente della carta di credito senza indugio. Segnala la transazione non autorizzata. Possono guidarti nel processo di contestazione, che può includere un chargeback, e probabilmente ti consiglieranno di bloccare la tua carta attuale ed emetterne una nuova per prevenire ulteriori attività fraudolente.
Proteggi il Tuo Account Amazon: Se sospetti che il tuo account Amazon sia stato compromesso, cambia immediatamente la password. È inoltre vivamente consigliato abilitare la Verifica in due passaggi sul tuo account Amazon per un ulteriore livello di sicurezza. Controlla eventuali metodi di pagamento e informazioni personali collegati al tuo account.

Conclusioni

Un addebito “AMAZON,” “AMZN,” o “AMZN MKTP” sul tuo estratto conto è solitamente dovuto a un acquisto o servizio legittimo da Amazon. Se non lo riconosci, il tuo primo punto di riferimento dovrebbe essere la cronologia degli ordini e delle transazioni del tuo account Amazon. Se l’addebito rimane un mistero o appare fraudolento, contatta tempestivamente il Servizio Clienti Amazon, seguito dalla tua banca, e adotta misure per proteggere il tuo account.