Vedi “FACEBK” sul tuo estratto conto? Ecco cosa potrebbe significare
Se individui un addebito da “FACEBK” sul tuo estratto conto, di solito significa che hai acquistato qualcosa tramite Facebook. Questo potrebbe essere qualsiasi cosa, da un acquisto in-app in un gioco alla promozione di un post sulla tua pagina aziendale.
Ma cosa succede se non hai acquistato nulla?
Purtroppo, a volte gli addebiti “FACEBK” possono essere fraudolenti. Questo accade quando qualcuno entra in possesso dei dati della tua carta e li utilizza per pagare cose su Facebook, spesso per finanziare i propri annunci. Questo tipo di frode è abbastanza comune.
Di solito, gli addebiti fraudolenti appaiono così: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; oppure FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, dove la parte SJME4ALUE2 o HU9UVA4JG2 sarà diversa nel tuo caso, in quanto è solo un ID univoco della transazione.
Cosa dovresti fare se sospetti una frode?
- Blocca la tua carta: se sei assolutamente sicuro di non aver effettuato l’acquisto, blocca immediatamente la tua carta. Contatta la tua banca per segnalare la frode e ottenere una nuova carta.
- Contatta Facebook: contatta il team di supporto di Facebook e spiega la situazione. Potrebbero essere in grado di aiutarti a ottenere un rimborso.
- Richiedi uno storno di addebito: se Facebook non ti rimborsa, contatta la tua banca e chiedi uno “storno di addebito”. Questo è un processo in cui la banca annulla la transazione fraudolenta.
In breve: un addebito “FACEBK” di solito significa un acquisto su Facebook, ma se non ne hai fatto uno, agisci in fretta! Blocca la tua carta, contatta Facebook e poi la tua banca per riavere i tuoi soldi.