Mi az az AMAZON vagy AMZN MKTP terhelés a bankszámlakivonaton?

Save and Share:

Ha bankszámlakivonatán olyan terhelést észlelt, amelyen olyan leírások szerepelnek, mint „AMAZON”, „AMZN”, „AMZN MKTP” vagy hasonló, az általában az Amazonnal vagy annak valamelyik szolgáltatásával végrehajtott tranzakcióra utal. Ezek a terhelések az e-kereskedelmi óriás által kínált vásárlások, előfizetések vagy szolgáltatások széles skáláját fedhetik le.

Gyakori Amazon terhelési leírások, amiket láthat

Az Amazon terhelések többféleképpen megjelenhetnek a bankszámlakivonatán. Néhány a leggyakoribb leírások közül:

AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
amzn pmts (checkout)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Bookstore
POS Amazon
Amazon Merchandise
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (for MP3s, Kindle books, app downloads, video downloads, etc.)
Video on Demand
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC (for Amazon Books purchases)

Miért jelennek meg ezek a terhelések?

Az esetek többségében ezek a terhelések jogszerűek, és az alábbiaknak tudhatók be:

Vásárlások az Amazon.com-ról: Ez a leggyakoribb ok, amely a weboldalról vásárolt termékeket tükrözi. Időnként előfordulhat, hogy egy megrendelést több szállításra bontanak, ami külön terheléseket eredményez minden egyes részre a szállításkor.
Amazon Prime előfizetések: Ha Ön Amazon Prime tag, havonta vagy évente ismétlődő díjat fog látni a tagsági előnyeiért.
Digitális szolgáltatások: A terhelések digitális tartalmakra vonatkozhatnak, mint például Prime Video csatorna-előfizetések, Kindle Unlimited, e-könyvek, zeneletöltések, alkalmazásvásárlások vagy szoftverek. Ezek gyakran ismétlődő havi díjak.
Amazon Pay tranzakciók: Ha az Amazon Pay-t használta egy harmadik fél weboldalán történő vásárláshoz, a terhelés megjelenik a bankszámlakivonatán. Ezek a rendelési számok jellemzően ‘P01’-gyel kezdődnek.
Családtagok vagy barátok megrendelései: Lehet, hogy valaki, akinek hozzáférése van az Ön fizetési kártyájához (például egy családtag), adott le megrendelést.
Kiszállított előrendelések vagy utórendelések: Egy előrendelt vagy utórendelt termék nemrégiben kiszállításra kerülhetett, ami kiváltotta a terhelést.
Ajándék megrendelések: Egy Ön által küldött ajándék megrendelés kiszállításra kerülhetett.

Mit tegyen, ha nem ismer fel egy Amazon terhelést?

Bár a legtöbb Amazon terhelés érvényes, alkalmanként előfordulhat, hogy olyannal találkozik, amit nem ismer fel. Így járjon el a kivizsgálás során:

Ellenőrizze Amazon rendelési előzményeit: Az első lépés, hogy jelentkezzen be Amazon fiókjába, és tekintse át a „Rendeléseim” vagy „Tranzakcióim” részt. Ez a szakasz részletes listát ad a legutóbbi vásárlásairól, beleértve a dátumokat és az összegeket, amelyeket összevethet bankszámlakivonatával.
Tekintse át a digitális előfizetéseket: A digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos terhelések esetén ellenőrizze az „Digitális megrendeléseim” részt Amazon fiókjában. Ez mutatja az aktív előfizetéseket, mint például a Prime Video csatornák, Kindle Unlimited stb.
Vizsgálja meg az Amazon Pay előzményeket: Ha Amazon Pay tranzakcióra gyanakszik, jelentkezzen be Amazon Pay fiókjába, hogy ott tekintse át rendelési előzményeit.
Gondoljon a banki engedélyezésekre: Néha, ami terhelésnek tűnik, valójában egy ideiglenes banki zárolás. Ez gyakran előfordul, amikor először adnak le rendelést, vagy ha a rendelést még a szállítás előtt törölték. Ezek a zárolások általában néhány napon belül eltűnnek a kivonatról.
Kérdezze meg családtagjait: Ha megosztja Amazon fiókját vagy fizetési módjait családtagjaival, kérdezze meg tőlük, hogy ők hajtották-e végre a vásárlást.

Teendők gyanús, jogosulatlan vagy csalárd Amazon terhelések esetén

Ha átrágta magát a fenti lépéseken, és még mindig nem tudja azonosítani a terhelést, vagy ha erősen gyanakszik, hogy csalárd:

Azonnal vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával: Az Amazonnak van egy dedikált ügyfélszolgálati csapata, amely segíthet a terhelések azonosításában. Elérheti őket az Amazon weboldalának vagy alkalmazásának „Segítség” vagy „Ügyfélszolgálat” részén keresztül. Kivizsgálhatják a tranzakciót, és segíthetnek, ha az jogosulatlan volt.
Jelentse bankjának: Ha nem tudja megoldani a problémát az Amazonnal, vagy biztos benne, hogy a terhelés csalárd, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy hitelkártya-kibocsátójával. Jelentse a jogosulatlan tranzakciót. Végigvezethetik Önt a vitarendezési folyamaton, amely magában foglalhatja a visszatérítést (chargeback), és valószínűleg tanácsolni fogják, hogy tiltsa le jelenlegi kártyáját, és kérjen újat a további csalárd tevékenységek megelőzése érdekében.
Tegye biztonságossá Amazon fiókját: Ha gyanítja, hogy Amazon fiókját feltörték, azonnal változtassa meg jelszavát. Erősen ajánlott továbbá a kétlépcsős azonosítás (Two-Step Verification) engedélyezése Amazon fiókján a fokozott biztonság érdekében. Ellenőrizze az fiókjához kapcsolt fizetési módokat és személyes adatokat.

Összefoglalás

Az „AMAZON”, „AMZN” vagy „AMZN MKTP” terhelés a bankszámlakivonaton általában egy jogszerű Amazon-vásárlásra vagy -szolgáltatásra vonatkozik. Ha nem ismeri fel, első lépésként ellenőrizze Amazon fiókjának rendelési és tranzakciós előzményeit. Ha a terhelés rejtély marad, vagy csalárdnak tűnik, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával, majd bankjával, és tegyen lépéseket fiókjának biztonságossá tétele érdekében.