अपने बैंक स्टेटमेंट पर “FACEBK” दिख रहा है? इसका क्या मतलब हो सकता है, यहाँ जानिए
अगर आपको अपने बैंक स्टेटमेंट पर “FACEBK” से कोई चार्ज दिखता है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि आपने फेसबुक के माध्यम से कुछ खरीदा है। यह किसी गेम में इन-ऐप खरीदारी से लेकर आपके बिजनेस पेज पर किसी पोस्ट को बूस्ट करने तक कुछ भी हो सकता है।
लेकिन अगर आपने कुछ नहीं खरीदा तो क्या होगा?
दुर्भाग्य से, कभी-कभी “FACEBK” चार्ज धोखाधड़ी वाले भी हो सकते हैं। ऐसा तब होता है जब किसी को आपके कार्ड की जानकारी मिल जाती है और वे इसका उपयोग फेसबुक पर चीजें खरीदने के लिए करते हैं, अक्सर अपने स्वयं के विज्ञापनों को फंड करने के लिए। इस तरह की धोखाधड़ी काफी आम है।
आमतौर पर, धोखाधड़ी वाले शुल्क इस तरह दिखते हैं: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; या FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, जहाँ SJME4ALUE2 या HU9UVA4JG2 भाग आपके मामले में अलग होगा, क्योंकि यह सिर्फ लेन-देन की एक अद्वितीय आईडी है।
अगर आपको धोखाधड़ी का संदेह है तो आपको क्या करना चाहिए?
- अपना कार्ड ब्लॉक करें: अगर आपको बिल्कुल यकीन है कि आपने खरीदारी नहीं की है, तो तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक करें। धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने और नया कार्ड जारी करवाने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।
- फेसबुक से संपर्क करें: फेसबुक की सपोर्ट टीम से संपर्क करें और स्थिति बताएं। वे आपको रिफंड प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।
- चार्जबैक का अनुरोध करें: यदि फेसबुक आपको रिफंड नहीं करता है, तो अपने बैंक से संपर्क करें और “चार्जबैक” के लिए कहें। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जहाँ बैंक धोखाधड़ी वाले लेन-देन को उलट देता है।
संक्षेप में: “FACEBK” चार्ज का आमतौर पर मतलब है फेसबुक की खरीदारी, लेकिन अगर आपने नहीं की है, तो तुरंत कार्रवाई करें! अपना कार्ड ब्लॉक करें, फेसबुक से संपर्क करें, और फिर अपना पैसा वापस पाने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।
