אם אתם חובבי מוזיקה, סביר להניח שנתקלתם בחיוב מ"ספוטיפיי" בפירוט החשבון שלכם. ברוב המקרים, זהו חיוב לגיטימי עבור מנוי לשירות הזרמת המוזיקה שלהם. עם זאת, ישנם מקרים שבהם החיוב עלול להיות בלתי צפוי או אפילו הונאה. מאמר זה יעזור לכם להבין מהו חיוב של ספוטיפיי ומה לעשות אם אינכם מזהים אותו.
מהו חיוב של ספוטיפיי?
בדרך כלל, חיוב מ-"SPOTIFY" בדפי פירוט החשבון שלכם הוא עבור מנוי ספוטיפיי פרימיום. זה יכול להיות מסלול אישי, מסלול סטודנטים או מסלול משפחתי. החיוב הוא בדרך כלל תשלום חודשי קבוע. ייתכן שתראו חיוב מספוטיפיי גם אם תקופת ניסיון בחינם הסתיימה והפכה למנוי בתשלום.
לא מזהים חיוב של ספוטיפיי? הנה מה לעשות
אם אתם רואים חיוב מספוטיפיי ואינכם זוכרים שנרשמתם, חשוב לבדוק את הנושא. אלו הצעדים שעליכם לנקוט:
-
בדקו אם שכחתם מנוי: ייתכן שנרשמתם לתקופת ניסיון בחינם ושכחתם לבטל אותה. יכול להיות גם שנרשמתם באמצעות כתובת אימייל אחרת, מספר הטלפון שלכם, או דרך שירות של צד שלישי כמו אפל או גוגל. נסו להתחבר לספוטיפיי עם כל פרט שאתם משתמשים בו בדרך כלל באינטרנט.
-
שאלו חברים ובני משפחה: אם אתם חולקים את פרטי התשלום שלכם עם בני משפחה או חברים, ייתכן שאחד מהם השתמש בכרטיס שלכם כדי לשלם על חשבון הספוטיפיי שלו.
-
צרו קשר עם התמיכה של ספוטיפיי: אם שללתם את האפשרויות הנ"ל, הגיע הזמן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ספוטיפיי. הם יכולים לעזור לכם לזהות את החיוב ולקבוע אם מדובר בהונאה. היו מוכנים לספק להם צילום מסך של החיוב מדפי פירוט החשבון שלכם.
-
צרו קשר עם הבנק שלכם: אם אתם חושדים שהחיוב הוא הונאה, צרו קשר עם הבנק שלכם באופן מיידי. הם יכולים לעזור לכם להכחיש את העסקה ועשויים להנפיק לכם כרטיס חדש כדי למנוע חיובים לא מורשים נוספים.
כיצד חיובים של ספוטיפיי יכולים להופיע בפירוט החשבון
חיובים של ספוטיפיי יכולים להופיע בפירוט החשבון שלכם בכמה דרכים שונות. הנה כמה דוגמאות:
- SPOTIFY STOCKHOLM
- SPOTIFY LONDON
- SPOTIFY 35314369001 GBR
לסיכום
חיוב מספוטיפיי בפירוט החשבון שלכם הוא בדרך כלל תשלום לגיטימי עבור מנוי. אם אינכם מזהים את החיוב, הקפידו לבדוק אם ישנם מנויים שנשכחו ולברר עם בני משפחה. אם אתם חושדים בהונאה, צרו קשר עם ספוטיפיי ועם הבנק שלכם כדי לפתור את הבעיה.
