Un prélèvement intitulé « EBAY » ou « PAYPAL INST XFER EBAY » sur votre relevé bancaire peut prêter à confusion, surtout si vous n'avez pas fait d'achat récemment. Ce guide vous aidera à comprendre à quoi peut correspondre ce prélèvement et ce que vous devez faire si vous ne le reconnaissez pas.
Qu'est-ce qu'un prélèvement EBAY sur votre relevé bancaire ?
Voir « EBAY » sur votre relevé bancaire indique généralement une transaction récente avec la place de marché en ligne. Il peut s'agir d'un achat que vous avez effectué ou de frais liés à la vente d'articles. Le prélèvement peut apparaître sous différents formats, tels que « EBAYARTICLE », « EBAYVENDEUR », « EBAY COMMERCE », ou même inclure une référence à PayPal, comme « PAYPAL INST XFER EBAY ».
La plupart du temps, ces prélèvements sont légitimes. Ils peuvent inclure :
- Achats : La raison la plus courante d'un prélèvement eBay est que vous avez acheté un article.
- Frais de vente : Si vous vendez sur eBay, des frais vous seront facturés pour les annonces, les commissions sur le prix final et les outils promotionnels.
- Abonnements : Vous pourriez avoir un abonnement à un service eBay, comme une Boutique eBay.
- Étiquettes d'expédition : Les vendeurs qui achètent des étiquettes d'expédition via eBay verront des prélèvements correspondants.
Que faire si vous ne reconnaissez pas un prélèvement EBAY
Si vous voyez un prélèvement eBay que vous ne reconnaissez pas, ne paniquez pas. Voici les étapes à suivre pour enquêter sur ce prélèvement et le contester si nécessaire :
- Consultez votre compte eBay : Connectez-vous à votre compte eBay et examinez votre historique de commandes et l'activité de votre compte vendeur. Si vous avez plusieurs comptes eBay, assurez-vous de tous les vérifier.
- Demandez aux membres de votre foyer : Il est possible qu'un membre de votre famille ait utilisé votre compte pour effectuer un achat.
- Contactez le service client d'eBay : Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le prélèvement, contactez le service client d'eBay. Ils pourront vous aider à enquêter sur la transaction.
- Contactez votre banque : Si vous soupçonnez que le prélèvement est frauduleux, contactez immédiatement votre banque. Elle pourra vous aider à contester le prélèvement et pourrait vous recommander d'annuler votre carte pour éviter d'autres transactions non autorisées.
En résumé, un prélèvement « EBAY » sur votre relevé bancaire correspond généralement à un achat ou à des frais de vente. Si vous ne le reconnaissez pas, vérifiez d'abord l'historique de votre compte eBay. Si le mystère persiste, contactez le service client d'eBay et votre banque pour obtenir de l'aide.
