Vous voyez « FACEBK » sur votre relevé bancaire ? Voici ce que cela pourrait signifier
Si vous remarquez une transaction libellée « FACEBK » sur votre relevé bancaire, cela signifie généralement que vous avez effectué un achat via Facebook. Il peut s’agir d’un achat intégré dans un jeu ou de la promotion d’une publication sur votre page d’entreprise, par exemple.
Mais que faire si vous n’avez rien acheté ?
Malheureusement, les transactions « FACEBK » peuvent parfois être frauduleuses. Cela se produit lorsque quelqu’un s’empare des détails de votre carte et les utilise pour payer des articles sur Facebook, souvent pour financer ses propres publicités. Ce type de fraude est assez courant.
Généralement, les transactions frauduleuses se présentent comme suit : Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; ou FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, où la partie SJME4ALUE2 ou HU9UVA4JG2 sera différente dans votre cas, car il s’agit simplement d’un identifiant unique de la transaction.
Que devez-vous faire si vous suspectez une fraude ?
- Bloquez votre carte : Si vous êtes absolument certain de ne pas avoir effectué l’achat, bloquez immédiatement votre carte. Contactez votre banque pour signaler la fraude et obtenir une nouvelle carte.
- Contactez Facebook : Contactez l’équipe d’assistance de Facebook et expliquez la situation. Ils pourront peut-être vous aider à obtenir un remboursement.
- Demandez un remboursement : Si Facebook ne vous rembourse pas, contactez votre banque et demandez un « remboursement ». Il s’agit d’une procédure par laquelle la banque annule la transaction frauduleuse.
En résumé : Une transaction « FACEBK » signifie généralement un achat Facebook, mais si vous n’en avez pas fait, agissez vite ! Bloquez votre carte, contactez Facebook, puis votre banque pour récupérer votre argent.
