Mikä on tiliotteesi AMAZON- tai AMZN MKTP -veloitus?

Jos olet huomannut tiliotteellasi veloituksen, jossa on kuvauksia kuten ”AMAZON”, ”AMZN”, ”AMZN MKTP” tai vastaavia, se yleensä viittaa Amazonin tai jonkin sen palvelun kautta tehtyyn tapahtumaan. Nämä veloitukset voivat kattaa laajan valikoiman verkkokauppajätin tarjoamia ostoksia, tilauksia tai palveluita.

Yleisiä Amazon-veloitusten kuvauksia, joita saatat nähdä

Amazon-veloitukset voivat näkyä tiliotteellasi monin eri tavoin. Joitakin yleisimpiä kuvauksia ovat:

• AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
• AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
• Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
• AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
• amzn pmts (checkout)
• amzn.com/pmts, Kickstarter
• Amazon.com
• AMZN.COM/BILL
• Amazon Bookstore
• POS Amazon
• Amazon Merchandise
• AMAZON MKTPLACE PMTS
• AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
• Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (MP3-tiedostot, Kindle-kirjat, sovelluslataukset, videolataukset jne.)
• Video on Demand
• AmazonFresh amzn.com/fresh
• Amazon Retail LLC (Amazon Books -ostokset)

Miksi nämä veloitukset näkyvät?

Useimmiten nämä veloitukset ovat oikeutettuja ja voivat johtua seuraavista:

• Ostokset Amazon.comista: Tämä on yleisin syy, joka heijastaa verkkosivustolta ostamiasi tuotteita. Joskus tilaus saattaa jakautua useampaan toimitukseen, jolloin jokaisesta osasta veloitetaan erikseen sen lähetyshetkellä.
• Amazon Prime -tilaukset: Jos olet Amazon Prime -jäsen, näet toistuvan kuukausi- tai vuosittaisen veloituksen jäsenyyden eduista.
• Digitaaliset palvelut: Veloitukset voivat koskea digitaalista sisältöä, kuten Prime Video -kanavatilauksia, Kindle Unlimited -tilausta, e-kirjoja, musiikkilatauksia, sovellusostoksia tai ohjelmistoja. Nämä ovat usein toistuvia kuukausittaisia veloituksia.
• Amazon Pay -tapahtumat: Jos olet käyttänyt Amazon Payta ostaaksesi jotain kolmannen osapuolen verkkosivustolta, veloitus näkyy tiliotteellasi. Nämä tilausnumerot alkavat tyypillisesti tunnuksella ’P01’.
• Perheen tai ystävien tekemät tilaukset: Joku, jolla on pääsy maksukorttiisi (kuten perheenjäsen), on saattanut tehdä tilauksen.
• Lähetetyt ennakkotilaukset tai jälkitilaukset: Tuote, joka oli ennakkotilauksessa tai jälkitilauksessa, on saattanut hiljattain lähteä, mikä laukaisi veloituksen.
• Lahjatilaukset: Lähettämäsi lahjatilaus on saattanut lähteä matkaan.

Mitä tehdä, jos et tunnista Amazon-veloitusta

Vaikka useimmat Amazon-veloitukset ovat päteviä, saatat toisinaan törmätä veloitukseen, jota et tunnista. Näin voit tutkia asiaa:

1. Tarkista Amazon-tilaushistoriasi: Ensimmäinen askel on kirjautua Amazon-tilillesi ja tarkistaa kohdat ”Tilauksesi” (Your Orders) tai ”Tapahtumasi” (Your Transactions). Tämä osio tarjoaa yksityiskohtaisen luettelon viimeisimmistä ostoksistasi, mukaan lukien päivämäärät ja summat, joita voit verrata tiliotteeseesi.
2. Tarkista digitaaliset tilaukset: Digitaalisiin palveluihin liittyvissä veloituksissa tarkista ”Digitaaliset tilauksesi” (Your Digital Orders) Amazon-tililtäsi. Tämä näyttää aktiiviset tilaukset, kuten Prime Video -kanavat, Kindle Unlimited jne.
3. Tutki Amazon Pay -historiaa: Jos epäilet Amazon Pay -tapahtumaa, kirjaudu Amazon Pay -tilillesi tarkistaaksesi tilaushistoriasi sieltä.
4. Harkitse pankin tekemiä katevarauksia: Joskus se, mikä näyttää veloitukselta, on itse asiassa pankin väliaikainen katevaraus. Tämä tapahtuu usein, kun tilaus tehdään ensimmäisen kerran tai jos tilaus peruutettiin ennen lähetystä. Nämä katevaraukset yleensä katoavat tiliotteeltasi muutaman päivän kuluttua.
5. Kysy perheenjäseniltä: Jos jaat Amazon-tilisi tai maksutapasi perheenjäsenten kanssa, kysy heiltä, ovatko he tehneet ostosta.

Toimenpiteet epäiltyjen luvattomien tai vilpillisten Amazon-veloitusten tapauksessa

Jos olet käynyt läpi yllä mainitut vaiheet etkä edelleenkään tunnista veloitusta, tai jos epäilet vahvasti sen olevan vilpillinen:

1. Ota välittömästi yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun: Amazonilla on oma asiakaspalvelutiimi, joka voi auttaa sinua tunnistamaan veloituksia. Voit tavoittaa heidät Amazonin verkkosivuston tai sovelluksen ”Ohje” (Help) tai ”Asiakaspalvelu” (Customer Service) -osioiden kautta. He voivat tutkia tapahtuman ja auttaa, jos se on luvaton.
2. Ilmoita pankkiisi: Jos et pysty ratkaisemaan asiaa Amazonin kanssa tai olet varma, että veloitus on vilpillinen, ota viipymättä yhteyttä pankkiisi tai luottokortin myöntäjään. Ilmoita luvattomasta tapahtumasta. He voivat opastaa sinua riitautusprosessissa, joka voi sisältää takaisinmaksun, ja todennäköisesti neuvovat estämään nykyisen korttisi ja myöntämään uuden kortin jatkuvan vilpillisen toiminnan estämiseksi.
3. Suojaa Amazon-tilisi: Jos epäilet Amazon-tilisi tietoturvan vaarantuneen, vaihda salasanasi välittömästi. On myös erittäin suositeltavaa ottaa kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön Amazon-tililläsi lisäturvakerroksen vuoksi. Tarkista kaikki tiliisi liitetyt maksutavat ja henkilökohtaiset tiedot.

Yhteenveto

”AMAZON”, ”AMZN” tai ”AMZN MKTP” -veloitus tiliotteellasi on yleensä oikeutettu Amazonin ostos tai palvelu. Jos et tunnista sitä, ensimmäinen tarkistuskohteesi tulisi olla Amazon-tilisi tilaus- ja tapahtumahistoria. Jos veloitus pysyy mysteerinä tai vaikuttaa vilpilliseltä, ota viipymättä yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun, sitten pankkiisi, ja ryhdy toimiin tilisi suojaamiseksi.