“FACEBK” را در صورت‌حساب بانکی خود می‌بینید؟ این می‌تواند به این معنی باشد
اگر در صورت‌حساب بانکی خود هزینه‌ای از “FACEBK” مشاهده کردید، معمولاً به این معنی است که از طریق فیس‌بوک چیزی خریده‌اید. این می‌تواند هر چیزی باشد، از خرید درون‌برنامه‌ای در یک بازی گرفته تا تبلیغ یک پست در صفحه تجاری شما.
اما اگر چیزی نخریده باشید چه؟
متأسفانه، گاهی اوقات هزینه‌های “FACEBK” می‌تواند جعلی باشد. این اتفاق زمانی می‌افتد که شخصی اطلاعات کارت شما را به دست می‌آورد و از آن برای پرداخت هزینه‌ها در فیس‌بوک، اغلب برای تأمین مالی تبلیغات خود، استفاده می‌کند. این نوع کلاه‌برداری بسیار رایج است.
معمولاً هزینه‌های جعلی به این شکل هستند: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; یا FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads، که در آن بخش SJME4ALUE2 یا HU9UVA4JG2 در مورد شما متفاوت خواهد بود، زیرا فقط یک شناسه منحصربه‌فرد تراکنش است.
اگر مشکوک به کلاه‌برداری هستید چه باید بکنید؟
- کارت خود را مسدود کنید: اگر کاملاً مطمئن هستید که خرید را انجام نداده‌اید، فوراً کارت خود را مسدود کنید. برای گزارش کلاه‌برداری و صدور کارت جدید با بانک خود تماس بگیرید.
- با فیس‌بوک تماس بگیرید: با تیم پشتیبانی فیس‌بوک تماس بگیرید و وضعیت را توضیح دهید. آنها ممکن است بتوانند به شما در بازپرداخت وجه کمک کنند.
- درخواست بازپرداخت وجه کنید: اگر فیس‌بوک به شما بازپرداخت نکرد، با بانک خود تماس بگیرید و درخواست “بازپرداخت وجه” کنید. این فرآیندی است که در آن بانک تراکنش جعلی را لغو می‌کند.
به‌طور خلاصه: هزینه “FACEBK” معمولاً به معنای خرید از فیس‌بوک است، اما اگر خریدی انجام نداده‌اید، سریع عمل کنید! کارت خود را مسدود کنید، با فیس‌بوک و سپس با بانک خود تماس بگیرید تا پول خود را پس بگیرید.