Kui olete märganud oma pangaväljavõttel tasu, millel on kirjeldused nagu “AMAZON”, “AMZN”, “AMZN MKTP” või sarnased, viitab see tavaliselt Amazoniga või mõne selle teenusega tehtud tehingule. Need tasud võivad hõlmata laia valikut oste, tellimusi või teenuseid, mida see e-kaubandushiiglane pakub.
Levinud Amazoni tasu kirjeldused, mida võite näha
Amazoni tasud võivad teie pangaväljavõttel ilmuda mitmel moel. Mõned levinumad kirjeldused on järgmised:
AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.)
amzn pmts (checkout)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Bookstore
POS Amazon
Amazon Merchandise
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digital Svcs amzn.com/bill
(MP3-de, Kindle’i raamatute, rakenduste allalaadimiste, video allalaadimiste jne jaoks)Video on Demand
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC
(Amazon Booksi ostude jaoks)
Miks need tasud ilmuvad?
Enamasti on need tasud õiguspärased ja neid saab seostada järgmisega:
- Ostud Amazon.com-ist: See on kõige levinum põhjus, mis peegeldab veebisaidilt ostetud esemeid. Mõnikord võidakse tellimus jagada mitmeks saadetiseks, mille tulemusena tekivad iga saadetud osa eest eraldi tasud.
- Amazon Prime’i tellimused: Kui olete Amazon Prime’i liige, näete oma liikmesoodustuste eest korduvat kuu- või aastatasu.
- Digitaalteenused: Tasud võivad olla seotud digitaalse sisuga, nagu Prime Video kanali tellimused, Kindle Unlimited, e-raamatud, muusika allalaadimised, rakenduste ostud või tarkvara. Need on sageli korduvad kuutasud.
- Amazon Pay tehingud: Kui olete kasutanud Amazon Payd ostu sooritamiseks kolmanda osapoole veebisaidil, ilmub tasu teie väljavõttele. Selliste tellimuste numbrid algavad tavaliselt ‘P01’-ga.
- Perekonna või sõprade tehtud tellimused: Keegi, kellel on juurdepääs teie maksekaardile (näiteks pereliige), võis teha tellimuse.
- Saadetud ettetellimused või järelttellimused: Ettetellitud või järelttellitud toode võis hiljuti teele saadetud saada, käivitades tasu.
- Kingituste tellimused: Teie saadetud kingitustellimus võis teele saadetud olla.
Mida teha, kui te Amazoni tasu ei tunne?
Kuigi enamik Amazoni tasusid on kehtivad, võite aeg-ajalt kohata sellist, mida te ei tunne. Siin on, kuidas asja uurida:
- Kontrollige oma Amazoni tellimuste ajalugu: Esimene samm on logida sisse oma Amazoni kontole ja vaadata üle “Teie tellimused” või “Teie tehingud”. See jaotis pakub üksikasjalikku loetelu teie hiljutistest ostudest, sealhulgas kuupäevad ja summad, mida saate võrrelda oma pangaväljavõttega.
- Vaadake üle digitaalsed tellimused: Digitaalteenustega seotud tasude puhul kontrollige oma Amazoni kontol “Teie digitaalsed tellimused”. See näitab aktiivseid tellimusi, nagu Prime Video kanalid, Kindle Unlimited jne.
- Uurige Amazon Pay ajalugu: Kui kahtlustate Amazon Pay tehingut, logige sisse oma Amazon Pay kontole, et vaadata seal oma tellimuste ajalugu.
- Mõelge panga autoriseerimistele: Mõnikord on see, mis näib olevat tasu, tegelikult ajutine autoriseerimislukk teie pangast. See juhtub sageli siis, kui tellimus esitatakse või kui tellimus tühistati enne saatmist. Need autoriseerimised kaovad teie väljavõttelt tavaliselt paari päeva jooksul.
- Küsige pereliikmetelt: Kui jagate oma Amazoni kontot või makseviise pereliikmetega, küsige neilt, kas nad tegid ostu.
Sammud kahtlustatavate volitamata või petturlike Amazoni tasude puhul
Kui olete ülaltoodud sammud läbi teinud ja ikka ei suuda tasu tuvastada või kui kahtlustate kindlalt, et see on petturlik:
- Võtke koheselt ühendust Amazoni klienditeenindusega: Amazonil on spetsiaalne klienditeeninduse meeskond, kes saab aidata teil tasusid tuvastada. Nendega saate ühendust Amazoni veebisaidi või rakenduse jaotises “Abi” või “Klienditeenindus”. Nad saavad tehingut uurida ja aidata, kui see on volitamata.
- Teavitage oma panka: Kui te ei suuda probleemi Amazoniga lahendada või olete kindel, et tehing on petturlik, võtke viivitamatult ühendust oma panga või krediitkaardi väljastajaga. Teatage volitamata tehingust. Nad saavad teid vaidlusprotsessis juhendada, mis võib hõlmata tagasinõudmist, ja tõenäoliselt soovitavad blokeerida teie praeguse kaardi ja väljastada uue, et vältida edasist petturlikku tegevust.
- Kaitske oma Amazoni kontot: Kui kahtlustate, et teie Amazoni konto on ohustatud, muutke koheselt oma parooli. Samuti on tungivalt soovitatav lubada oma Amazoni kontol kaheastmeline kinnitamine, et lisada täiendav turvakiht. Vaadake üle kõik teie kontoga seotud makseviisid ja isikuandmed.
Kokkuvõte
„AMAZON“, „AMZN“ või „AMZN MKTP“ märgisega tasu teie pangaväljavõttel on tavaliselt seotud Amazonist tehtud õiguspärase ostu või teenusega. Kui te seda ei tunne, tuleks esimesena vaadata oma Amazoni konto tellimuste ja tehingute ajalugu. Kui tasu jääb saladuseks või tundub petturlik, võtke viivitamatult ühendust Amazoni klienditeenindusega, seejärel oma pangaga ja astuge samme oma konto kaitsmiseks.