Wenn Sie auf Ihrem Kontoauszug eine Abbuchung mit der Beschreibung „edreams prime m“ oder „edreams prime annual“ bemerkt haben, handelt es sich um ein Abonnement für den eDreams Prime-Service. Bei diesem Service handelt es sich um ein Reiseabonnement, das Rabatte auf Flüge, Hotels und Mietwagen bietet.
Die Abbuchung „edreams prime m“ bezieht sich in der Regel auf ein monatliches Abonnement, während „edreams prime annual“ für eine Jahresmitgliedschaft steht. Diese Abonnements verlängern sich automatisch, sodass diese Gebühren wiederholt auf Ihrem Kontoauszug erscheinen können.
Was ist eDreams Prime?
eDreams Prime ist ein Abonnementservice des Online-Reisebüros eDreams. Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten, Rabatten auf Buchungen und eine spezielle 24/7-Kundenservice-Hotline. Das Abonnement richtet sich an Vielreisende, die bei ihren Reisen Geld sparen möchten.
So kündigen Sie eDreams Prime
Wenn Sie die wiederkehrenden Abbuchungen beenden möchten, müssen Sie Ihr eDreams Prime-Abonnement kündigen. Hier sind die Schritte, wie Sie Ihr eDreams Prime-Abonnement kündigen können:
- Melden Sie sich bei Ihrem eDreams-Konto an: Besuchen Sie die eDreams-Website und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben.
- Gehen Sie zu Ihrem Prime-Konto: Navigieren Sie nach dem Einloggen zum Bereich „Mein Konto“ oder „Mein Prime-Konto“.
- Verwalten Sie Ihr Abonnement: Suchen Sie nach einer Option mit der Bezeichnung „Abonnement verwalten“ oder Ähnlichem.
- Kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Prime-Mitgliedschaft zu kündigen. Dadurch wird die automatische Verlängerung Ihres Abonnements deaktiviert.
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und Sie können die Vorteile bis dahin weiterhin nutzen.
Für diejenigen, die sich immer noch fragen, wie man eDreams Prime kündigt, gibt es auch die Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Kontaktnummer für eDreams Prime lautet +44 20 7660 2213.
Was tun, wenn Sie die Abbuchung nicht zuordnen können?
Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, eDreams Prime abonniert zu haben, oder wenn Sie glauben, dass es sich um eine betrügerische Abbuchung handelt, sollten Sie die folgenden Schritte unternehmen:
- Fragen Sie bei Familienmitgliedern nach: Möglicherweise hat jemand mit Zugriff auf Ihre Karte den Dienst abonniert.
- Kontaktieren Sie eDreams: Nutzen Sie die Kontaktnummer von eDreams Prime (+44 20 7660 2213), um sich nach der Abbuchung zu erkundigen.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank: Wenn Sie das Problem nicht mit eDreams klären können oder sicher sind, dass die Abbuchung betrügerisch ist, wenden Sie sich an Ihre Bank, um die nicht autorisierte Transaktion zu melden. Ihre Bank kann Sie durch das Widerspruchsverfahren leiten und Ihnen möglicherweise empfehlen, Ihre aktuelle Karte sperren zu lassen, um weitere betrügerische Abbuchungen zu verhindern.
