Hvad er en AMAZON- eller AMZN MKTP-opkrævning på dit kontoudtog?

Save and Share:

Hvis du har bemærket en opkrævning på dit kontoudtog med beskrivelser som “AMAZON”, “AMZN”, “AMZN MKTP” eller lignende, indikerer det generelt en transaktion foretaget med Amazon eller en af deres tjenester. Disse opkrævninger kan dække en bred vifte af køb, abonnementer eller tjenester udbudt af e-handelsgiganten.

Almindelige beskrivelser af Amazon-opkrævninger, du kan se

Amazon-opkrævninger kan fremgå af dit kontoudtog på forskellige måder. Nogle af de mest almindelige beskrivelser inkluderer:

AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Firmanavn - f.eks. Build, Age of Learning, ABC Mouse osv.)
amzn pmts (kasse)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Boghandel
POS Amazon
Amazon Varer
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digitale Tjenester amzn.com/bill (til MP3’er, Kindle-bøger, app-downloads, video-downloads osv.)
Video on Demand
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC (til køb fra Amazon Books)

Hvorfor vises disse opkrævninger?

I de fleste tilfælde er disse opkrævninger legitime og kan tilskrives:

Køb fra Amazon.com: Dette er den mest almindelige årsag, som afspejler varer, du har købt fra hjemmesiden. Nogle gange kan en ordre blive splittet i flere forsendelser, hvilket resulterer i separate opkrævninger for hver del, når den sendes.
Amazon Prime-abonnementer: Hvis du er Amazon Prime-medlem, vil du se en tilbagevendende månedlig eller årlig opkrævning for dine medlemsfordele.
Digitale tjenester: Opkrævninger kan være for digitalt indhold som Prime Video-kanalabonnementer, Kindle Unlimited, e-bøger, musik-downloads, app-køb eller software. Disse er ofte tilbagevendende månedlige opkrævninger.
Amazon Pay-transaktioner: Hvis du har brugt Amazon Pay til at foretage et køb på en tredjeparts-hjemmeside, vil opkrævningen fremgå af dit kontoudtog. Disse ordrenumre begynder typisk med ‘P01’.
Ordrer foretaget af familie eller venner: En person med adgang til dit betalingskort (f.eks. et familiemedlem) kan have afgivet en ordre.
Afsendte forudbestillinger eller restordrer: En vare, der var forudbestilt eller i restordre, er muligvis for nylig blevet afsendt, hvilket har udløst opkrævningen.
Gaveordrer: En gaveordre, du har sendt, kan være blevet afsendt.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke genkender en Amazon-opkrævning?

Selvom de fleste Amazon-opkrævninger er gyldige, kan du lejlighedsvis støde på en, du ikke genkender. Her er hvordan du kan undersøge sagen:

Kontroller din Amazon-ordrehistorik: Det første skridt er at logge ind på din Amazon-konto og gennemgå “Dine ordrer” eller “Dine transaktioner”. Denne sektion giver en detaljeret liste over dine seneste køb, inklusive datoer og beløb, som du kan sammenligne med dit kontoudtog.
Gennemgå digitale abonnementer: For opkrævninger relateret til digitale tjenester skal du kontrollere “Dine digitale ordrer” på din Amazon-konto. Dette vil vise aktive abonnementer som Prime Video-kanaler, Kindle Unlimited osv.
Undersøg Amazon Pay-historikken: Hvis du mistænker en Amazon Pay-transaktion, skal du logge ind på din Amazon Pay-konto for at gennemgå din ordrehistorik der.
Overvej bankautorisationer: Nogle gange er det, der ser ud til at være en opkrævning, faktisk en midlertidig autorisationsspærring fra din bank. Dette sker ofte, når en ordre først afgives, eller hvis en ordre blev annulleret før afsendelse. Disse autorisationer forsvinder typisk fra dit kontoudtog efter et par dage.
Spørg familiemedlemmer: Hvis du deler din Amazon-konto eller betalingsmetoder med familiemedlemmer, så spørg dem, om de har foretaget købet.

Fremgangsmåde ved mistanke om uautoriserede eller svigagtige Amazon-opkrævninger

Hvis du har gennemgået ovenstående trin og stadig ikke kan identificere opkrævningen, eller hvis du stærkt mistænker, at den er svigagtig:

Kontakt Amazons kundeservice straks: Amazon har et dedikeret kundeserviceteam, der kan hjælpe dig med at identificere opkrævninger. Du kan kontakte dem via sektionen “Hjælp” eller “Kundeservice” på Amazons hjemmeside eller app. De kan undersøge transaktionen og hjælpe, hvis den er uautoriseret.
Anmeld til din bank: Hvis du ikke kan løse problemet med Amazon eller er sikker på, at opkrævningen er svigagtig, skal du uden forsinkelse kontakte din bank eller kreditkortudsteder. Anmeld den uautoriserede transaktion. De kan vejlede dig gennem indsigelsesprocessen, som kan omfatte en tilbageførsel, og vil sandsynligvis råde dig til at spærre dit nuværende kort og udstede et nyt for at forhindre yderligere svigagtig aktivitet.
Sikr din Amazon-konto: Hvis du mistænker, at din Amazon-konto er blevet kompromitteret, skal du straks ændre din adgangskode. Det anbefales også kraftigt at aktivere totrinsbekræftelse på din Amazon-konto for et ekstra lag af sikkerhed. Gennemgå alle betalingsmetoder og personlige oplysninger, der er knyttet til din konto.

Afrunding

En “AMAZON-“, “AMZN-” eller “AMZN MKTP”-opkrævning på dit kontoudtog er normalt for et legitimt køb eller en tjeneste fra Amazon. Hvis du ikke genkender den, bør din første indgangsvinkel være din Amazon-kontos ordre- og transaktionshistorik. Hvis opkrævningen forbliver et mysterium eller virker svigagtig, skal du straks kontakte Amazons kundeservice, derefter din bank og tage skridt til at sikre din konto.