ব্যাংক স্টেটমেন্টে “FACEBK” দেখলে এর মানে কী হতে পারে?
যদি আপনি আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টে “FACEBK” থেকে একটি চার্জ দেখেন, তার মানে হল আপনি সম্ভবত Facebook-এর মাধ্যমে কিছু কিনেছেন। এটা কোনো গেমের মধ্যে কেনাকাটা থেকে শুরু করে আপনার বিজনেস পেজের কোনো পোস্ট বুস্ট করা পর্যন্ত যেকোনো কিছুই হতে পারে।
কিন্তু যদি আপনি কিছুই না কিনে থাকেন?
দুর্ভাগ্যবশত, মাঝে মাঝে “FACEBK” চার্জ প্রতারণামূলকও হতে পারে। এটা তখন ঘটে যখন কেউ আপনার কার্ডের তথ্য পেয়ে Facebook-এ কিছু কেনার জন্য ব্যবহার করে, প্রায়শই তাদের নিজেদের বিজ্ঞাপনের জন্য। এই ধরনের প্রতারণা বেশ সাধারণ।
সাধারণত, জালিয়াতিপূর্ণ চার্জগুলো দেখতে এইরকম হয়: Merchant: FACEBK *SJME4ALUE2>Menlo Park US, United States of America; MCC:7311; অথবা FACEBK *HU9UVA4JG2>fb.me/ads, যেখানে SJME4ALUE2 অথবা HU9UVA4JG2 অংশটি আপনার ক্ষেত্রে আলাদা হবে, কারণ এটি শুধুমাত্র লেনদেনের একটি অনন্য আইডি।
প্রতারণা সন্দেহ হলে আপনার কী করা উচিত?
- আপনার কার্ডটি ব্লক করুন: আপনি যদি একেবারে নিশ্চিত হন যে আপনি এই কেনাকাটা করেননি, তাহলে অবিলম্বে আপনার কার্ডটি ব্লক করুন। জালিয়াতির বিষয়ে রিপোর্ট করতে এবং একটি নতুন কার্ড ইস্যু করার জন্য আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- Facebook-এর সাথে যোগাযোগ করুন: Facebook-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। তারা আপনাকে রিফান্ড পেতে সাহায্য করতে পারে।
- চার্জব্যাক-এর জন্য অনুরোধ করুন: যদি Facebook আপনাকে রিফান্ড না করে, তাহলে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং “চার্জব্যাক” এর জন্য অনুরোধ করুন। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে ব্যাংক জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেনটি বাতিল করে দেয়।
সংক্ষেপে: “FACEBK” চার্জ সাধারণত Facebook-এ কেনাকাটার কারণে হয়, কিন্তু যদি আপনি এটা না করে থাকেন, তাহলে দ্রুত ব্যবস্থা নিন! আপনার কার্ডটি ব্লক করুন, Facebook-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারপর আপনার টাকা ফেরত পেতে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।