Какво представлява такса AMAZON или AMZN MKTP във Вашето банково извлечение?

Save and Share:

Ако сте забелязали такса във Вашето банково извлечение с описания като „AMAZON“, „AMZN“, „AMZN MKTP“ или подобни, това обикновено показва транзакция, извършена с Amazon или някоя от нейните услуги. Тези такси могат да покриват широк спектър от покупки, абонаменти или услуги, предлагани от гиганта в електронната търговия.

Често срещани описания на такси от Amazon, които може да видите

Таксите от Amazon могат да се появят във Вашето банково извлечение по различни начини. Някои от най-често срещаните описания включват:

AMZ*Prime Shipping Club amzn.com/bill
AMAZON PRIME*A1B2C3D4E amzn.com/bill
Amazon.com*PMT SVC 866-749-7545
AMZ*(Company Name - e.g., Build, Age of Learning, ABC Mouse, etc.) (Име на компания – напр. Build, Age of Learning, ABC Mouse и др.)
amzn pmts (checkout)
amzn.com/pmts, Kickstarter
Amazon.com
AMZN.COM/BILL
Amazon Bookstore
POS Amazon
Amazon Merchandise
AMAZON MKTPLACE PMTS
AMZN Mktp US *A1B2C3D4E
Amazon Digital Svcs amzn.com/bill (за MP3 файлове, книги за Kindle, изтегляния на приложения, изтегляния на видеоклипове и др.)
Video on Demand
AmazonFresh amzn.com/fresh
Amazon Retail LLC (за покупки от Amazon Books)

Защо се появяват тези такси?

В повечето случаи тези такси са законни и могат да бъдат приписани на:

Покупки от Amazon.com: Това е най-честата причина, отразяваща артикули, които сте закупили от уебсайта. Понякога поръчката може да бъде разделена на няколко доставки, което води до отделни такси за всяка част при нейното изпращане.
Абонаменти за Amazon Prime: Ако сте член на Amazon Prime, ще виждате повтаряща се месечна или годишна такса за предимствата на Вашето членство.
Дигитални услуги: Таксите могат да бъдат за дигитално съдържание като абонаменти за канали на Prime Video, Kindle Unlimited, електронни книги, изтегляния на музика, покупки на приложения или софтуер. Те често са повтарящи се месечни такси.
Транзакции с Amazon Pay: Ако сте използвали Amazon Pay за покупка от уебсайт на трета страна, таксата ще се появи във Вашето извлечение. Тези номера на поръчки обикновено започват с ‘P01’.
Поръчки от семейство или приятели: Някой с достъп до Вашата платежна карта (като член на семейството) може да е направил поръчка.
Изпратени предварителни поръчки или поръчки с изчерпана наличност: Артикул, който е бил предварително поръчан или с изчерпана наличност, може наскоро да е бил изпратен, което е довело до таксата.
Подаръчни поръчки: Изпратена може да е поръчка за подарък, която сте изпратили.

Какво да правите, ако не разпознавате такса от Amazon

Докато повечето такси от Amazon са валидни, понякога може да срещнете такава, която не разпознавате. Ето как да я проверите:

Проверете историята на поръчките си в Amazon: Първата стъпка е да влезете в акаунта си в Amazon и да прегледате „Вашите поръчки“ или „Вашите транзакции“. Този раздел предоставя подробен списък с последните ви покупки, включително дати и суми, които можете да съпоставите с Вашето банково извлечение.
Прегледайте дигиталните абонаменти: За такси, свързани с дигитални услуги, проверете „Вашите дигитални поръчки“ във Вашия акаунт в Amazon. Това ще покаже активни абонаменти като Prime Video Channels, Kindle Unlimited и др.
Проверете историята на Amazon Pay: Ако подозирате транзакция с Amazon Pay, влезте в акаунта си в Amazon Pay, за да прегледате историята на поръчките си там.
Обмислете банкови авторизации: Понякога това, което изглежда като такса, всъщност е временно блокиране на средства от Вашата банка. Това често се случва, когато поръчка е направена за първи път или ако поръчка е отменена преди изпращане. Тези авторизации обикновено изчезват от Вашето извлечение след няколко дни.
Проверете със семейни членове: Ако споделяте акаунта си в Amazon или методите си на плащане със семейни членове, попитайте дали те са направили покупката.

Стъпки при подозрение за неоторизирани или измамни такси от Amazon

Ако сте преминали през горните стъпки и все още не можете да идентифицирате таксата, или ако силно подозирате, че е измамна:

Свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти на Amazon: Amazon разполага със специализиран екип за обслужване на клиенти, който може да ви помогне да идентифицирате таксите. Можете да се свържете с тях чрез секцията „Помощ“ или „Обслужване на клиенти“ на уебсайта или приложението на Amazon. Те могат да разследват транзакцията и да съдействат, ако тя е неоторизирана.
Докладвайте на Вашата банка: Ако не можете да разрешите проблема с Amazon или сте сигурни, че таксата е измамна, свържете се незабавно с Вашата банка или издателя на кредитната Ви карта. Докладвайте неоторизираната транзакция. Те могат да Ви насочат през процеса на оспорване, който може да включва обратно плащане (chargeback), и вероятно ще Ви посъветват да блокирате текущата си карта и да издадете нова, за да предотвратите по-нататъшна измамна дейност.
Защитете акаунта си в Amazon: Ако подозирате, че акаунтът ви в Amazon е бил компрометиран, незабавно сменете паролата си. Силно се препоръчва също така да активирате двустъпкова проверка на акаунта си в Amazon за допълнителен слой сигурност. Прегледайте всички методи на плащане и лична информация, свързани с акаунта Ви.

В обобщение

Такса „AMAZON“, „AMZN“ или „AMZN MKTP“ във Вашето банково извлечение обикновено е за законна покупка или услуга от Amazon. Ако не я разпознавате, първата Ви точка за контакт трябва да бъде историята на поръчките и транзакциите във Вашия акаунт в Amazon. Ако таксата остане загадка или изглежда измамна, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, след това с Вашата банка, и предприемете стъпки за защита на акаунта си.