إذا كنت من عشاق الموسيقى، فمن المحتمل أنك قد رأيت رسومًا مخصومة من "Spotify" في كشف حسابك البنكي. في معظم الأحيان، تكون هذه الرسوم قانونية مقابل اشتراك في خدمة بث الموسيقى الخاصة بهم. ومع ذلك، قد تكون هذه الرسوم في بعض الأحيان غير متوقعة أو حتى احتيالية. سيساعدك هذا المقال على فهم ماهية رسوم سبوتيفاي وما يجب عليك فعله إذا لم تتعرف عليها.
ما هي رسوم سبوتيفاي؟
عادةً ما تكون الرسوم المخصومة باسم "SPOTIFY" في كشف حسابك البنكي مقابل اشتراك في Spotify Premium. قد يكون هذا الاشتراك لخطة فردية، أو خطة للطلاب، أو خطة عائلية. وعادةً ما تكون الرسوم شهرية متكررة. قد ترى أيضًا رسومًا من سبوتيفاي إذا انتهت فترة التجربة المجانية وتحولت إلى اشتراك مدفوع.
رسوم غير معروفة من سبوتيفاي؟ إليك ما يجب فعله
إذا رأيت رسومًا من سبوتيفاي ولا تتذكر اشتراكك، فمن المهم التحقق من الأمر. إليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:
-
تحقق من وجود اشتراك منسي: من المحتمل أنك اشتركت في فترة تجريبية مجانية ونسيت إلغاءها. قد تكون أيضًا قد اشتركت باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف، أو رقم هاتفك، أو عبر خدمة تابعة لجهة خارجية مثل Apple أو Google. حاول تسجيل الدخول إلى سبوتيفاي بأي بيانات تستخدمها عادةً عبر الإنترنت.
-
اسأل الأصدقاء وأفراد العائلة: إذا كنت تشارك معلومات الدفع الخاصة بك مع العائلة أو الأصدقاء، فمن المحتمل أن أحدهم قد استخدم بطاقتك للدفع مقابل حسابه على سبوتيفاي.
-
تواصل مع دعم سبوتيفاي: إذا استبعدت الاحتمالات المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت للاتصال بدعم عملاء سبوتيفاي. يمكنهم مساعدتك في التعرف على الرسوم وتحديد ما إذا كانت احتيالية. كن مستعدًا لتزويدهم بلقطة شاشة للرسوم في كشف حسابك البنكي.
-
تواصل مع البنك الذي تتعامل معه: إذا كنت تشك في أن الرسوم احتيالية، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور. يمكنهم مساعدتك في الاعتراض على الرسوم وقد يصدرون لك بطاقة جديدة لمنع أي رسوم أخرى غير مصرح بها.
كيف يمكن أن تظهر رسوم سبوتيفاي في كشف حسابك
يمكن أن تظهر رسوم سبوتيفاي في كشف حسابك البنكي بعدة طرق مختلفة. إليك بعض الأمثلة:
- SPOTIFY STOCKHOLM
- SPOTIFY LONDON
- SPOTIFY 35314369001 GBR
باختصار
عادةً ما تكون الرسوم المخصومة من سبوتيفاي في كشف حسابك البنكي رسوم اشتراك قانونية. إذا لم تتعرف على الرسوم، تأكد من التحقق من الاشتراكات المنسية ومع أفراد عائلتك. إذا كنت تشك في وجود عملية احتيال، فاتصل بكل من سبوتيفاي والبنك الذي تتعامل معه لحل المشكلة.
