إذا لاحظت خصمًا في كشف حسابك البنكي تحت اسم "edreams prime m" أو "edreams prime annual"، فهذا يشير إلى اشتراك في خدمة eDreams Prime. هذه الخدمة هي برنامج اشتراك للسفر يقدّم خصومات على الرحلات الجوية والفنادق واستئجار السيارات.
عادةً ما تشير رسوم "edreams prime m" إلى اشتراك شهري، بينما "edreams prime annual" هي لعضوية سنوية. يتم تجديد هذه الاشتراكات تلقائيًا، لذا قد ترى هذه الرسوم تتكرر في كشف حسابك.
ما هي خدمة eDreams Prime؟
eDreams Prime هي خدمة اشتراك تقدمها وكالة السفر عبر الإنترنت eDreams. يحصل الأعضاء على عروض حصرية وخصومات على الحجوزات، وخط ساخن مخصص لخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. صُمّم هذا الاشتراك للمسافرين الدائمين الذين يرغبون في توفير المال على رحلاتهم.
كيفية إلغاء اشتراك eDreams Prime
إذا كنت ترغب في إيقاف الرسوم المتكررة، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك في eDreams Prime. فيما يلي خطوات الإجابة على سؤال كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في eDreams Prime:
- سجّل الدخول إلى حسابك في eDreams: تفضّل بزيارة موقع eDreams الإلكتروني وسجّل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند الاشتراك.
- اذهب إلى حساب Prime الخاص بك: بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "حسابي" أو "حساب Prime الخاص بي".
- إدارة اشتراكك: ابحث عن خيار باسم "إدارة الاشتراك" أو ما شابه.
- إلغاء عضويتك: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء عضوية Prime الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تعطيل التجديد التلقائي لاشتراكك.
سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، ويمكنك الاستمرار في استخدام المزايا حتى ذلك الحين.
بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون يتساءلون كيفية إلغاء eDreams Prime، يمكنكم أيضًا الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. رقم الاتصال بـ eDreams Prime هو +44 20 7660 2213.
ماذا تفعل إذا لم تتعرف على الرسوم
إذا كنت لا تتذكر الاشتراك في eDreams Prime أو تعتقد أن الرسوم احتيالية، فعليك اتخاذ الخطوات التالية:
- تحقق مع أفراد عائلتك: ربما يكون شخص لديه حق الوصول إلى بطاقتك قد اشترك في الخدمة.
- اتصل بـ eDreams: استخدم رقم الاتصال بـ eDreams Prime (+44 20 7660 2213) للاستفسار عن الرسوم.
- اتصل بالبنك الذي تتعامل معه: إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع eDreams، أو إذا كنت متأكدًا من أن الرسوم احتيالية، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه للإبلاغ عن المعاملة غير المصرح بها. يمكنهم إرشادك خلال عملية الاعتراض وقد يوصون بحظر بطاقتك الحالية لمنع المزيد من الرسوم الاحتيالية.
